問：備案掃碼上傳資料沒有上傳法人身份證一項(xiàng)，上傳完?duì)I業(yè)執(zhí)照，負(fù)責(zé)人資料，然后是合成身份證，之后上傳負(fù)責(zé)人的人像照片，就結(jié)束了。然后法人那欄里自動(dòng)就出現(xiàn)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證照片。這里不能上傳視頻，沒法給你們看具體情況。,備案掃碼上傳資料沒有上傳法人一項(xiàng)
答：您好，1，此是因您網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人，所以只需上傳一次身份證和錄制法人人像視頻后提交備案，當(dāng)前身份證和人像檢測(cè)視頻已提交準(zhǔn)確；
2，當(dāng)前賬戶下并未上傳營業(yè)執(zhí)照，
請(qǐng)刪除錯(cuò)誤文件后重新掃碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件，請(qǐng)勿亂拍攝其他圖片,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好
1、我們看域名是解析到服務(wù)器中的,檢測(cè)服務(wù)器狀態(tài)及負(fù)載正常,建議您檢查下服務(wù)器磁盤容量是否足夠,可嘗試重啟下服務(wù)器再試下。
2、當(dāng)前工單類型不正確,若需我們協(xié)助您檢查,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！坎⑻峁┓?wù)器登錄密碼以及后臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼,我們測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們現(xiàn)在系統(tǒng)在開發(fā)階段，網(wǎng)站備案也已經(jīng)提交了，現(xiàn)在我們IP訪問的模式都不行嗎？？？？
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：工單內(nèi)容：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：浙江信網(wǎng)真科技股份有限公司備案域名：inteast.com備案號(hào)：浙ICP備號(hào)-1上傳營業(yè)執(zhí)照：參考附件上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：參考附件
答：您好，1，備案用戶名:**********，密碼已重置為；
2，原備案注冊(cè)人信息不準(zhǔn)確，可登錄后及時(shí)更新注冊(cè)人信息，
方便后期管理,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：bdskjf.cnuyfew.cnhfcfgx.cn
域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)，已經(jīng)解析，但是一直不生效
答：您好，1.您的域名是到期后續(xù)費(fèi),一般要2-24小時(shí)重新生效dns,請(qǐng)知悉
2.我司查詢您的域名指向展示dns,現(xiàn)在為您調(diào)整了dns,請(qǐng)稍等解析刷新生效(2-24小時(shí))
3.如您是要設(shè)置域名到展示頁面,重新修改dns為展示dns即可
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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