問： 域名審核未通過，添加了這個模板怎么一直在實(shí)名中啊 ？大概需要多久才有結(jié)果呢？,審核被拒絕，證件名稱帶括號內(nèi)容，請問怎么處理
答：您好，模板序號“644942”，該模板在注冊局審核中狀態(tài)，注冊局審核時間為1-3個工作日。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ftp帳號:********** 域名：www.友美.com，網(wǎng)站打不開，不知是什么問題，上次處理后也沒有打開，現(xiàn)在準(zhǔn)備續(xù)費(fèi)。想解決。
相關(guān)網(wǎng)址:www.友美.com
答：您好，您可聯(lián)系專員QQ： 協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：由于，無法操作里邊的文件，造成網(wǎng)站無法訪問，請盡快撤銷。謝謝
答：您好，
可點(diǎn)擊《查看詳情》進(jìn)行處理，若您已清理所有木馬文件,點(diǎn)擊\’清理木馬確認(rèn)\’系統(tǒng)將進(jìn)行再次驗(yàn)證。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除了，但是還是無法變更只讀。
答：您好，
已為您重新調(diào)整為可讀、可寫權(quán)限，您再測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗(yàn)編號: 這個麻煩看下什么情況哦
答：您好，查看之前退回是因鄭加利是否擺放方向不符要求，目前已重新上傳，已為您重新提交至我司審核階段，
并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
出現(xiàn)問題的原因：是由于您未調(diào)整數(shù)據(jù)庫連接文件，已為您調(diào)整，您再測試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號已停用，變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人時，是否只需要主體負(fù)責(zé)人完成短信核驗(yàn)即可？如果需要原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行短信核驗(yàn)，手機(jī)已停用，該怎樣解決？
答：您好，
1.修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息申請變更，驗(yàn)證碼會發(fā)送至新的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號上，無需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號驗(yàn)證；
2.修改備案信息變更時，新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號都需進(jìn)行短信驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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