問(wèn)：剛上傳的網(wǎng)站，添加完成，無(wú)法訪問(wèn)！
,剛上傳的網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，打不開(kāi)是.user.ini文件限制目錄影響,注釋了里面的文件規(guī)則后訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：FTP鏈接不上 或者您告訴我鏈接FTP需要填寫哪個(gè)IP  謝謝

答：您好，1、查看此服務(wù)器預(yù)裝了建站助手，若您是通過(guò)建站助手搭建的站點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō)其ftp連接地址：127.0.0.1
端口：21
站點(diǎn)名稱就是ftp用戶名
ftp密碼就填寫對(duì)應(yīng)密碼。
2、若您是自己搭建的ftp環(huán)境，就需要您自行核實(shí)一下了?；蛱峤淮苏_類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【ftp故障排查】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有展示模版，添加域名展示后，域名不能正常展示

答：您好，查看您當(dāng)前設(shè)置為展示的域名，dns還未修改為我司展示頁(yè)dns，所以未生效。請(qǐng)您刪除已有展示，嘗試重新添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：中午還可以打開(kāi)的，現(xiàn)在手機(jī)版打不開(kāi)了，提示403錯(cuò)誤。

答：您好，
我司測(cè)試手機(jī)訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到這個(gè)地址
https://wsq.discuz.com/?siteid=&source=wap&c=index&a=index&mobile=2
不太清楚站點(diǎn)上的設(shè)置，請(qǐng)核實(shí)一下是否是程序上手機(jī)站的設(shè)置問(wèn)題，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：本服務(wù)器重啟后不能開(kāi)機(jī)，網(wǎng)站不能訪問(wèn)

答：您好，已經(jīng)處理，windows防火墻沒(méi)有啟動(dòng)，現(xiàn)在可以了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，查看服務(wù)器應(yīng)用池沒(méi)正常啟動(dòng),已經(jīng)啟動(dòng)后訪問(wèn)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：提示“抱歉，安裝失敗500 apierr,Please try again later.  httpstatus=500”

答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，還是安裝失敗或者請(qǐng)您幫我安裝一下。

答：您好，可以了，請(qǐng)直接訪問(wèn)dgckwl.gotoip11.com這個(gè)地址進(jìn)行安裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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