問(wèn)：你好，麻煩看一下服務(wù)器為啥又不能用了？網(wǎng)站打不開(kāi)，遠(yuǎn)程連接不上！,網(wǎng)站打不開(kāi)，遠(yuǎn)程連接不上！
問(wèn)：也就是說(shuō)即使更換了ip，我們的服務(wù)器還是在被攻擊，暫時(shí)仍然打不開(kāi)，是這個(gè)意思嗎？但是之前那個(gè)ip我還可以連接遠(yuǎn)程的呀，也可以使用ftp，現(xiàn)在是完全弄不了我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)！
問(wèn)：你好，由于高防機(jī)房成本問(wèn)題，我用不了高防機(jī)房，本身服務(wù)器上也就不到30個(gè)客戶(hù)，想請(qǐng)問(wèn)一下這種情況下是否還有其他的解決辦法？？？
問(wèn)：是轉(zhuǎn)入普通機(jī)房以后，采取“同時(shí)您也可以通過(guò)我司或者其他第三方高防cdn業(yè)務(wù)接入，隱藏主機(jī)真實(shí)ip進(jìn)行防護(hù)。 ”嗎？
這個(gè)費(fèi)用是多少？
答：您好，機(jī)房那邊不提供ip解封,目前只能更換機(jī)房, 或者開(kāi)一個(gè)試用服務(wù)器到同集群, 通過(guò)內(nèi)網(wǎng)ip下載數(shù)據(jù)到試用服務(wù)器上, 再下載到本地,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，IP封停后遠(yuǎn)程和FTP也是無(wú)法使用的，目前此IP機(jī)房不會(huì)解封的，建議可以把服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 程序會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),如果想臨時(shí)下載數(shù)據(jù)，可以試用一個(gè)同機(jī)房的服務(wù)器，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)的方式連接到服務(wù)器查看和下載數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：高防機(jī)房我用不起，用得起我不早就換了嗎？？成本這么高，公司直接倒閉了?。?！我只能換到電線機(jī)房或其它非華南的普通機(jī)房！??！
那我現(xiàn)在到底要怎么辦，，客戶(hù)都在找?。?！
答：您好，如題不愿意更換高防機(jī)房，請(qǐng)更換到其它機(jī)房，都是沒(méi)有差價(jià)的,更換后IP地址會(huì)變，網(wǎng)絡(luò)也會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，不過(guò)需要提前說(shuō)明，其它機(jī)房受攻擊也會(huì)封停，只是相對(duì)政策寬松些，封停24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解封，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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