問：您好，,你們把我的網(wǎng)站備案刪了，顯示無法重新接入？
答：您好，
查看本賬戶下目前是提交新增網(wǎng)站接入，非備案轉(zhuǎn)入；
若是需申請(qǐng)www.tb126.com（桂ICP備號(hào)-2）的備案轉(zhuǎn)入，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔?頁(yè)面“刪除所有信息”，待刪除后返回首頁(yè)選擇B2“轉(zhuǎn)入備案”進(jìn)入重新提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我需要備案的是tb126.com 而不是子域名www.tb126.com, 子域名不需要備案,算了，不弄了，之前的工信部備案還能查詢到。
答：您好，
1.該域名：tb126.com目前有備案，不能直接以添加新域名網(wǎng)站形式提交申請(qǐng)；
2.目前操作添加新域名網(wǎng)站接入，所以無法提交；該域名現(xiàn)在使用我司主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
3.請(qǐng)?jiān)趥浒感畔?頁(yè)面“刪除所有信息”，待刪除后返回首頁(yè)選擇B2“轉(zhuǎn)入備案”進(jìn)入重新提交備案轉(zhuǎn)入，避免后期因備案接入信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致備案取消影響網(wǎng)站使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，原備案手機(jī)號(hào)無法查到，短信驗(yàn)證無法通過，需要將備案轉(zhuǎn)入西數(shù)，如何操作才能將備案手機(jī)號(hào)更改為現(xiàn)在的手機(jī)號(hào)？
答：您好，
1.請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商核實(shí)登記的手機(jī)號(hào)，若原填報(bào)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人未使用了，請(qǐng)?jiān)谠瓊浒附尤肷烫幧暾?qǐng)修改變更，待變更通過后再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入，屆時(shí)短信驗(yàn)證就會(huì)發(fā)送至變更后的手機(jī)號(hào)上；
2.若無法通過原備案接入商修改、或無法完成短信驗(yàn)證，可考慮注銷原網(wǎng)站備案后再重新添加網(wǎng)站備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，2.若無法通過原備案接入商修改、或無法完成短信驗(yàn)證，可考慮注銷原網(wǎng)站備案后再重新添加網(wǎng)站備案；這種情況下如何注銷備案？
答：您好，
可讓原備案接入商協(xié)助在線注銷網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-3
若無法聯(lián)系上原備案接入商了，可向廣東管局提交書面材料申請(qǐng)注銷；在以下鏈接下載廣東注銷表，根據(jù)表格中填寫須知反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，huimeng這個(gè)虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站，后臺(tái)老登出，操作一分鐘沒到，就顯示你未登錄
請(qǐng)把程序池時(shí)間盡量調(diào)大吧，這樣沒法用后臺(tái)，加個(gè)產(chǎn)品都難
答：您好，給您調(diào)大了內(nèi)存回收時(shí)間，請(qǐng)您再測(cè)試一下。若還是不行，請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員，檢查一下是否是程序本身session限制。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站程序在本地使用時(shí)都是正常的，不會(huì)這樣頻繁登出，放在主機(jī)里后，只要在后臺(tái)上傳一些圖片，沒多久就會(huì)顯示要重新登錄，圖片文件也不大，一張100多K，傳個(gè)四張左右就登出了，是不是空間哪里設(shè)置有問題
答：您好，核實(shí)iis asp 會(huì)話默認(rèn)設(shè)置過期時(shí)間是20分鐘。若您還是不到1分鐘就退出，我們對(duì)您的程序不熟悉，無法進(jìn)一步分析。還請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員，檢查一下程序本身是否session 存在限制。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
