問:您好,,幫忙盡快審核下我的新網(wǎng)站,謝謝
答:您好,好的,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會盡快協(xié)助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,這個(gè)客戶說10點(diǎn)的電話他接到了,但是還是顯示退回,座機(jī)號碼 無法提交,哪里可以修改的
答:您好,非常抱歉,1,查看備案手機(jī)已完成核驗(yàn),但座機(jī)未完成核驗(yàn),座機(jī)核驗(yàn)提示停機(jī),無法正常核驗(yàn);
2,如實(shí)際單位無座機(jī),請點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站刪除座機(jī)并填寫其他手機(jī)號碼后再繼續(xù)提交備案申請;如確認(rèn)是單位辦公電話,請及時(shí)充值費(fèi)用保持暢通后再提交備案,并請注意配合核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器上站點(diǎn) 不能訪問,靜態(tài)頁面也不能訪問,域名解析和綁定多沒有問題,奇怪了;這個(gè)香港主機(jī)也不需要添加白名單,不知道是哪里被阻止了?
測試的頁面地址 http://oay.suyee.net/1.htm
答:您好,核實(shí)域名被墻了,suyee.net域名有備案建議直接解析到國內(nèi)服務(wù)器IP訪問,當(dāng)前站點(diǎn)建議您換個(gè)域名綁定訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如題
答:您好,已經(jīng)為您處理。
問:請幫忙設(shè)置下虛擬服務(wù)器權(quán)限等,ftp無法上傳文件,網(wǎng)站功能也無法完全使用。
答:您好,測試上傳了一個(gè)文件,是正常上傳的,如圖:
調(diào)整了權(quán)限,修正了數(shù)據(jù)庫連接配置文件,請?jiān)僭L問核實(shí),如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別人給我們發(fā)郵件的時(shí)候,郵件為純 網(wǎng)頁鏈接 類型的郵件,如http://www.xxx.com/xxx/xx 這種類型的郵件不能收到,請問怎么解決
答:您好,有沒有退信?對方地址是哪個(gè)?
問:反垃圾郵件中沒有郵件,對方也未顯示退信
問:
答:您好,這跟內(nèi)容無關(guān),我們服務(wù)器上沒有查到這個(gè)時(shí)間發(fā)到的記錄,應(yīng)該是郵件沒有發(fā)到我們服務(wù)器上,對方能否提供下發(fā)送日志看下發(fā)到哪個(gè)IP上了。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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