問：您好，你們前幾天把我一個(gè)域名的備案取消了我現(xiàn)在想備案,你們前幾天把我一個(gè)域名的備案取消了我現(xiàn)在想備案
答：您好，核查域名lexuanhui.cn在工信部已無備案記錄，現(xiàn)在可以用于重新申請備案；
網(wǎng)站備案需在實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處辦理，若使用的是我司主機(jī)業(yè)務(wù)，可通過我司備案平臺重新填寫提交網(wǎng)站備案申請；
若您在重新提交備案過程中遇到問題，可詳細(xì)描述下問題或提供報(bào)錯提示截圖，以便為您核實(shí)解答；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我服務(wù)器cpu異常 導(dǎo)致網(wǎng)站一會能打開一會不能打開，請問是什么原因？
答：您好，
下次出現(xiàn)cpu跑高的情況，如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請把原 www cname記錄 修改為 A 記錄 到IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：haowei.xyz域名無法解析，診斷結(jié)果顯示serverhold
答：您好，核實(shí)該域名當(dāng)前實(shí)名認(rèn)證未通過，請您使用審核通過的模板過戶一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)過戶認(rèn)證通過，但域名診斷結(jié)果仍顯示serverhold，無法生效
答：您好，抱歉，目前專員已聯(lián)系注冊咨詢，有答復(fù)將第一時(shí)間短信微信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名因備案資料變更被攔截，請給暫時(shí)解除一下攔截，我現(xiàn)在提交修改域名信息。謝謝
答：您好，已為您申請臨時(shí)解除阻斷，請及時(shí)修改備案信息提交變更申請；請關(guān)注備案狀態(tài)，確保變更審核通過，避免因未完成變更導(dǎo)致備案取消接入、影響網(wǎng)站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在因?yàn)閭浒覆荒苷４蜷_，受累請盡快審核一下，擔(dān)心網(wǎng)站原有收錄有影響。
答：您好，
1.查看本賬戶下備案變更申請已上報(bào)管局，目前在管局審核中，請耐心等待；
2.備案變更審核期間，有備案的域名tjqsgkfzx.com可正常使用的；查看域名目前未解析，請解析指向我司主機(jī)后核實(shí)；
網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位需相符、首頁底部需放置正確的備案號并鏈接工信部備案網(wǎng)址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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