問(wèn)：你好，通過(guò)用戶管理后臺(tái)的文件管理是可以刪除文件的， 但我用FTP工具沒(méi)有任何修改權(quán)限，也通過(guò)后臺(tái)重置過(guò)所有文件的權(quán)限依然無(wú)用,FTP無(wú)法上傳刪除文件

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)FTP刪除哪個(gè)文件，目前重置了權(quán)限，您再試試，若還有異常請(qǐng)告知具體的操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：whtenggao.com

答：您好，
目前訪問(wèn)已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：http://www.scbstz.com/

問(wèn)：這2域名 是正常接入的 但白名單中一直顯示未接入，之前就有網(wǎng)站被莫名的取消備案了原因就說(shuō)是未接入

答：您好，1.未接入的意思代表您是在其他公司備案的,有被取消備案的風(fēng)險(xiǎn),建議在我司備案系統(tǒng)beian.vhostgo.com轉(zhuǎn)入備案
          2.http://www.scbstz.com/ 出現(xiàn)部分css無(wú)法加載懷疑是服務(wù)器內(nèi)部安全軟件影響,建議先嘗試停止或卸載后測(cè)試,我們檢查外部防火墻未進(jìn)行過(guò)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件有點(diǎn)陳舊，拍照上傳字跡有模糊狀態(tài)，但是客戶公司是真實(shí)存在并且在運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，麻煩看看能不能人工審核通過(guò)一下。

答：您好，查看您當(dāng)前上傳的單位證件圖片比較模糊，不易通過(guò)管局審核；
為您增加了一個(gè)附件材料上傳接口，您請(qǐng)?jiān)谶@里多補(bǔ)充上傳一張清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或掃描件（正本和副本都可以）提交，以增加備案通過(guò)幾率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這是火狐看到的：這是谷歌看到的：都是同一個(gè)賬號(hào)，麻煩看看什么問(wèn)題造成的，謝謝

問(wèn)：不用了，退出重新登錄就正常了

問(wèn)：原本我域名對(duì)應(yīng)的是西部數(shù)碼的服務(wù)器，后來(lái)轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器了，那么我西部數(shù)碼的程序可以用IP進(jìn)行訪問(wèn)嗎？

答：您好，當(dāng)前查看到您只在我司只購(gòu)買了kunshanhongma虛擬主機(jī)，不支持ip訪問(wèn)，請(qǐng)解析綁定您的域名進(jìn)行訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果我要做到IP訪問(wèn)的話，需要怎么做？能否把建議或者步驟說(shuō)下，能否麻煩列舉個(gè)1,2,3呢？

答：您好，
抱歉，我司業(yè)務(wù)均不支持ip直接訪問(wèn)，訪問(wèn)均需要綁定您自己的域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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