問：你好，通過用戶管理后臺的文件管理是可以刪除文件的， 但我用FTP工具沒有任何修改權(quán)限，也通過后臺重置過所有文件的權(quán)限依然無用,FTP無法上傳刪除文件

答：您好，
請問您是通過FTP刪除哪個文件，目前重置了權(quán)限，您再試試，若還有異常請告知具體的操作，非常感謝您長期對我司的支持!

問：whtenggao.com

答：您好，
目前訪問已經(jīng)無問題，您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：http://www.scbstz.com/

問：這2域名 是正常接入的 但白名單中一直顯示未接入，之前就有網(wǎng)站被莫名的取消備案了原因就說是未接入

答：您好，1.未接入的意思代表您是在其他公司備案的,有被取消備案的風(fēng)險,建議在我司備案系統(tǒng)beian.vhostgo.com轉(zhuǎn)入備案
          2.http://www.scbstz.com/ 出現(xiàn)部分css無法加載懷疑是服務(wù)器內(nèi)部安全軟件影響,建議先嘗試停止或卸載后測試,我們檢查外部防火墻未進(jìn)行過攔截,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，客戶營業(yè)執(zhí)照副本原件有點陳舊，拍照上傳字跡有模糊狀態(tài)，但是客戶公司是真實存在并且在運(yùn)營狀態(tài)，麻煩看看能不能人工審核通過一下。

答：您好，查看您當(dāng)前上傳的單位證件圖片比較模糊，不易通過管局審核；
為您增加了一個附件材料上傳接口，您請在這里多補(bǔ)充上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或掃描件（正本和副本都可以）提交，以增加備案通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這是火狐看到的：這是谷歌看到的：都是同一個賬號，麻煩看看什么問題造成的，謝謝

問：不用了，退出重新登錄就正常了

問：原本我域名對應(yīng)的是西部數(shù)碼的服務(wù)器，后來轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器了，那么我西部數(shù)碼的程序可以用IP進(jìn)行訪問嗎？

答：您好，當(dāng)前查看到您只在我司只購買了kunshanhongma虛擬主機(jī)，不支持ip訪問，請解析綁定您的域名進(jìn)行訪問，非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果我要做到IP訪問的話，需要怎么做？能否把建議或者步驟說下，能否麻煩列舉個1,2,3呢？

答：您好，
抱歉，我司業(yè)務(wù)均不支持ip直接訪問，訪問均需要綁定您自己的域名，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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