問：www.kai-yun.net解析到空間：127.0.0.1 不生效。已經(jīng)核實空間是完全沒問題的，已經(jīng)在用的域名為http://zhengdaqihuo.com/這個也是解析放到這個網(wǎng)站都能正常訪問。兩個域名解析到同一個網(wǎng)站，你們的kai-yun.ne就是無法訪問，請?zhí)幚?www.kai-yun.net域名解析不生效無法打開網(wǎng)站
答：您好，查看您是剛剛設(shè)置了解析，生效時間一般是2-48小時左右生效，不同地 生效時間可能也不一，這邊測試可以正常訪問到的，如圖，建議稍晚點清理瀏覽器緩存后嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個ip還在嗎？在的話我要租下呢
答：您好，查看該服務(wù)器于8.20左右到期，已經(jīng)過期很久系統(tǒng)刪除了，無法續(xù)費
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站的根目錄經(jīng)常會被寫入global.asa木馬文件，有什么辦法能解決？
答：您好，
您可以先清理掉這個木馬文件，然后將www/ 這個目錄設(shè)置未只讀，最后咨詢下您網(wǎng)站程序人員，當運行中需要哪些文件的可以寫入權(quán)限，單獨為該文件添加可讀寫權(quán)限即可。
問：新開通的主機數(shù)據(jù)庫版本mssql2016，上傳bak文件無法還原，但是我的bak是從我開通的另外一個數(shù)據(jù)庫里面?zhèn)浞萏幚淼模ㄒ彩窃蹅兊臄?shù)據(jù)庫），版本也一致，幫忙看一下
答：您好，
已經(jīng)幫您導(dǎo)入了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您截圖中的域名暫時沒有查看到，請核實一下該域名是否正確
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
虛擬主機的百度云加速接入失敗，目前為您關(guān)閉了百度云加速，您可以稍后測試下訪問。
問：您好，咨詢四川審核到哪天提交的備案，客戶比較急，麻煩幫忙查詢，謝謝！！
答：您好，若有四川客戶在備案中，請?zhí)峁┚唧w的核驗號或用戶名，以便為您核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:
答：您好，查看您的備案申請是上報到管局的，近期四川 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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