問：您好，本備案資料提交時需實(shí)拍營業(yè)執(zhí)照，因疫情原因只能暫提供電子執(zhí)照，請給予通過。謝謝,您好，本備案資料提交時需實(shí)拍營業(yè)執(zhí)照
答：您好，備案暫不支持使用電子營業(yè)執(zhí)照，您可提供一張完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件上傳至工單附圖中，這邊幫您替換過去,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：windows ftp服務(wù)連接不上
答：您好，查看到原因是服務(wù)器安全組禁用了21端口導(dǎo)致ftp無法連接，請在安全組中刪除攔截21端口后重新連接ftp再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個打不開 看看什么原因
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：該域名有效期截止2022年5月16日（明天就過期），我剛才沒看仔細(xì)操作了轉(zhuǎn)入。請問是否會有影響？？
問：轉(zhuǎn)入是成功的。我無意中看到阿里云的規(guī)則 15天內(nèi)過期的域名不能轉(zhuǎn)移。在你們規(guī)則里我沒有看到。
答：您好，目前僅有.cn后綴距離過期不足15天無法轉(zhuǎn)移的規(guī)則。查看該域名還在轉(zhuǎn)入中，您可聯(lián)系原服務(wù)商確認(rèn)轉(zhuǎn)出，以便域名能夠成功轉(zhuǎn)入，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩領(lǐng)導(dǎo)能不能早點(diǎn)審核啊，確實(shí)等著域名要使用
答：您好，查看該賬戶下備案已提交至管局審核，目前在湖北管局審核中，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您綁定在站點(diǎn)的三個域名都是可以正常訪問的， 測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
不過根據(jù)您反饋的截圖來看，的確您那邊有訪問不了的情況。
我們也可以暫時給您做下調(diào)整，您等待15-30分鐘左右再測試觀察。
但是，我們建議您最好還是考慮將域名備案使用國內(nèi)空間。
香港主機(jī)主要的優(yōu)勢是不備案，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已在其他平臺有域名，已在其他平臺備案過，已有備案碼，請問之后該如何操作最佳？
問：您好，已在其他平臺有域名，已在其他平臺備案過，已有備案碼，在貴司買了虛擬主機(jī)，想把域名解析到貴司主機(jī)，請問該如何操作最佳？
答：您好，如域名已有備案號，且目前準(zhǔn)備使用我司主機(jī)，可將備案轉(zhuǎn)入我司，請通過備案平臺首頁-B2-轉(zhuǎn)入備案操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
