問：網(wǎng)站無法訪問，之前綁定的國內(nèi)主機(jī)已注銷備案，現(xiàn)綁定香港主機(jī)不能訪問，給予查看處理，謝謝,網(wǎng)站無法訪問，給予查看

答：您好，
主機(jī)面板–asp.net版本 調(diào)整了.net版本，測試此主機(jī)綁定域名：http://www.cidsde.com/ 訪問正常了，您再測試一下。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，麻煩把這個備案信息打回來吧。在寫客戶備案教程。把流程走一遍，打擾了。

答：您好，已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：該vps主機(jī)的wdcp登錄界面不顯示，麻煩請確認(rèn)對應(yīng)，謝謝

答：您好，
查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，wdcp端口也正常，但wdcp面板訪問空白，大多可能是由于系統(tǒng)盤空間不足引起，請登錄服務(wù)器查看，如需要我司協(xié)助檢查并協(xié)助處理該問題，請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】分類工單，此服務(wù)器由于沒有金牌服務(wù)，提交此工單會涉及費用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://fadu.xn--fiqs8s/http://www.winet.cn/我放在另外個服務(wù)器就可以打開，放你們就不行

答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，提供兩個域名訪問都是提示404 ，這是程序自身返回的內(nèi)容，請聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)開啟程序錯誤調(diào)試進(jìn)行檢查。
如需我司協(xié)助排查，請另提交正確工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，提供服務(wù)器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：ipv6 服務(wù)器  咱們的域名如何解析

答：您好，解析類型選擇AAAA記錄，對應(yīng)值填寫ipv6地址。
 如您要解析cnhefei.cn和www.cnhefei.cn指向ipv6服務(wù)器，當(dāng)前已經(jīng)存在的@和www的cname記錄解析需要刪除，重新添加@、www做A、AAAA記錄分別指向ipv4、ipv6地址，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，網(wǎng)站備案時，建設(shè)方案書已經(jīng)發(fā)送到你們郵箱里了。

答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快重新為您核實備案資料，請耐心等待審核并注意查看郵件回復(fù)和備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我現(xiàn)在的備案狀態(tài)是不是不對的？

答：您好，資料已在接入商審核階段，郵箱專員會盡快確認(rèn)方案書是否可以使用，如能使用，狀態(tài)會更新為提交管局階段；如有誤會郵件回復(fù)您，請耐心等待注意查看郵件回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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