問：由于社會(huì)團(tuán)體登記證書到期了，需要更新！但是系統(tǒng)提示要上傳法定代表人、負(fù)責(zé)人身份信息；可是西部app掃碼上傳，只能上傳登記證書而已?？聪略趺唇鉀Q
,法定代表人、負(fù)責(zé)人身份信息沒辦法上傳
答：您好，已協(xié)助處理，您請刷新頁面后，重新掃描新的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入即可繼續(xù)采集身份證等資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已為您刷新請您重試，若還是添加失敗，可將解析記錄至發(fā)送至工單中，專員協(xié)助添加。非常感謝您長期對我司的支持!
問：本人賬號下kc.xyz域名至今還是hold狀態(tài)，我在多日前已實(shí)名認(rèn)證，請更新狀態(tài)。
答：您好，
域名kc.xyz 已為您解除hold狀態(tài)，請您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.720clean.com網(wǎng)站不能登陸/服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，請現(xiàn)在核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)域名之前的解析地址如何才能全部通過你們恢復(fù)
答：您好，
或建議您可聯(lián)系原來域名賬戶咨詢下歷史解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩查看一下上傳的營業(yè)執(zhí)照合格嗎？
答：您好，查看采集的營業(yè)執(zhí)照不完整、不平整；上?，F(xiàn)對采集證件要求較高，請刪除原圖后重新采集一次，拍攝的證件四角邊框完整，建議將證件撫平一些再拍攝；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器動(dòng)不動(dòng)就得重啟，不然網(wǎng)址打不開。
答：您好，
您服務(wù)器的內(nèi)存資源已經(jīng)跑滿了，這種情況下就容易導(dǎo)致內(nèi)存溢出而出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況。
問：昨天服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中斷要求賠償
答：您好，我們會(huì)按100倍賠償承諾統(tǒng)一進(jìn)行賠償，請您注意查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
