問：您好，
麻煩看下是什么原因，備案時明明是這個手機號：，提交兩次了還是收不到短信,備案沒有收到短信，進工信部網(wǎng)站重發(fā)提示號碼不存在
答：您好，1.查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負責(zé)人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機查收驗證碼配合驗證；
問：域名yzhjzx.net,www.yzhjzx.net,未備案，已經(jīng)取消綁定，請委托備案后重新綁定！ 出現(xiàn)在上提示，主機無法訪問了，請問該如何操作？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個站，以前有過備案的，為什么突然就需要重新備案了呢？
答：您好，1，域名備案成功后不代表備案號會一直有效，備案成功后如備案信息不準確且未及時更新準確的域名備案號也有被注銷風(fēng)險，注銷后域名則需重新備案,；
2，如何避免備案不被取消接入/注銷，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今收到你們發(fā)送的域名接入異常將取消域名備案的通知，但是查看備案是正常的，請問是怎么回事？https://beian.vhostgo.com
答：您好，1.這是即將取消備案接入的整改通知：網(wǎng)站備案檢出備案接入信息不正確，主要是域名未接入我司主機使用（服務(wù)器上無該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄）。請檢查域名是否已經(jīng)過期、棄用等情況，若是已不使用了則不用做任何操作。若域名還需要繼續(xù)使用，請立即將域名解析并綁定到主機上正式用起來。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云鎖，怎么設(shè)置 禁添加文件呢，或禁止生成文件 設(shè)置呢？
答：您好，在文件防篡改里設(shè)置。云鎖有官網(wǎng)的，里面也有幫助中心，您可以網(wǎng)上搜索查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我看看，我的網(wǎng)站 非法信息 處理干凈了嗎？
答：您好，當前測試查看沒有異常信息了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我可以把這兩條例外 刪除了嗎？ 然后我需要更新的網(wǎng)站的時候，通過關(guān)閉 文件放篡改按鈕 后，再更新一篇文件，更新完后再開啟 防篡改按鈕，這樣操作可以嗎
答：您好，可以的，但整站都設(shè)置成只讀可能會導(dǎo)致網(wǎng)站后臺功能有問題，有的網(wǎng)站需要寫入緩存文件可能還會導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常訪問，您可以設(shè)置之后測試下網(wǎng)站訪問是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為總是 data文件被入侵， 那我把這個文件名 改了，可以嗎？ 我要更新文件的時候，再改回來
答：您好，文件名稱不能更改的，因為程序代碼調(diào)用的路徑一般都是寫好了，修改后程序就無法調(diào)用到正確路徑的文件，會導(dǎo)致網(wǎng)站異常的，非常感謝您長期對我司的支持！
