問(wèn)：您好，賬號(hào)里的資料都沒(méi)有了，也收到郵件了,收到郵件，備案里的資料全部沒(méi)有了
答：您好，查看您的域名zlccar.com 備案成功后未綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，我司系統(tǒng)檢測(cè)后已經(jīng)取消在我司的接入，現(xiàn)在管局要求域名備案成功后需及時(shí)綁定解析使用及開(kāi)啟訪問(wèn)，若現(xiàn)在域名要使用我司主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：think.le16c.cn 域名是這個(gè)已經(jīng)捆綁了，打不開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)是否要過(guò)白名單。如果是的話，麻煩幫忙處理一下哦，我不會(huì)啊
答：您好，
問(wèn)：如圖，我的服務(wù)器是獨(dú)立IP，可是紅框中的域名對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站并不是我的，為什么呢？麻煩查詢一下
答：您好，
一般第三方網(wǎng)站有緩存，可直接解析對(duì)應(yīng)域名解析，未解析到您的服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：dalaoli
答：您好，
問(wèn)：6.wenyuanpeixun.com 有個(gè)網(wǎng)校系統(tǒng)，從原來(lái)的系統(tǒng)官網(wǎng)提供的liunx上轉(zhuǎn)到咱們公司的win系統(tǒng)的，現(xiàn)在上傳視頻到本地時(shí)需要配置下切片轉(zhuǎn)碼！想請(qǐng)教下咱們公司有沒(méi)有服務(wù)器配置視頻切片轉(zhuǎn)碼的說(shuō)明和或教程連接呢？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，我司沒(méi)有相關(guān)教程，不清楚“切片轉(zhuǎn)碼”配置和操作，請(qǐng)聯(lián)系專業(yè)人員協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)不支持json 嘛
答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)暫時(shí)不支持對(duì)應(yīng)環(huán)境，如您需要支持該類環(huán)境，您可以將虛擬主機(jī)升級(jí)到獨(dú)立ip云服務(wù)器，升級(jí)可以到主機(jī)管理后臺(tái)中升級(jí)里面進(jìn)行，獨(dú)立ip云服務(wù)器其上面的網(wǎng)站環(huán)境等用戶可以獨(dú)立搭建,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
虛擬主機(jī)支持環(huán)境參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=296
