問：你好，這是接著上個(gè)工單的，從我們搬遷后，這兩天，這個(gè)網(wǎng)站一直有問題http://www.senmiaoschool.com/早上你們排查了下，服務(wù)器的問題，但是剛才又打不開了呢，出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)
就是一會(huì)能打開一會(huì)打不開，如果能打開的話，打開的速度也很慢,127.0.0.1 服務(wù)器的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行搬遷2
問：能給我們具體的進(jìn)行排查一下嗎？搬遷前沒有這種現(xiàn)象出現(xiàn)，網(wǎng)站很穩(wěn)定的，但是現(xiàn)在屬于很不穩(wěn)定，這又打不開了，，后端也不行了
問：你好上個(gè)工單說已經(jīng)能訪問了，但是我想讓你們具體進(jìn)行排查一下原因，因?yàn)檫@種事情頻繁發(fā)生，一天發(fā)生了無數(shù)次，還請(qǐng)麻煩你們進(jìn)行排查一下，謝謝~
答：您好，查看了前面工單，目前我們測(cè)試站點(diǎn)：http://www.senmiaoschool.com/ 可以正常訪問
附圖：、、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再測(cè)試訪問。
若再次復(fù)現(xiàn)上述問題，可及時(shí)再反饋此工單，我們進(jìn)一步為您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：親愛的，現(xiàn)在是正常的，但是今天這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)很多次了，頻繁發(fā)生呢，還希望你們那邊能夠查一下呢~~~
是因?yàn)橹皼]有搬遷之前，這種現(xiàn)象是很少發(fā)生的呢，昨天和今天頻繁發(fā)生，還希望你們這邊進(jìn)行排查一下~謝謝~打不開的情況，我已經(jīng)在上面進(jìn)行截圖了呢
答：您好，查看了您前面提交的工單，有技術(shù)工程師已為您進(jìn)行了調(diào)整。目前測(cè)試訪問正常了，還請(qǐng)?jiān)儆^察一下。若再次復(fù)現(xiàn)相關(guān)問題，可以及時(shí)提交工單，我們?cè)龠M(jìn)一步為您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器需要運(yùn)行java程序，安裝java jdk1.8安裝半截提示錯(cuò)誤，參見截圖。麻煩給看下是什么問題。
答：您好， ，附圖，我司查看已經(jīng)安裝 ，下次請(qǐng)先關(guān)閉云鎖的 防護(hù)后進(jìn)行安裝，
安裝完成后再 開啟云鎖防護(hù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：云鎖是你們公司的產(chǎn)品嗎？還有360主機(jī)衛(wèi)士也是你們公司產(chǎn)品嗎？
答：您好， 此兩款產(chǎn)品均為第三方公司的產(chǎn)品 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我看了沒有安裝完整呀，跟我這邊之前一樣呀，jre沒有安裝。
問：麻煩給安裝一下完整的java運(yùn)行環(huán)境， 包含jdk及jre，并且命令窗口輸入命令顯示沒問題的。如圖，謝謝。
答：您好， 已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：請(qǐng)問是什么原因？
答：您好，云鎖限制導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：云鎖，360主機(jī)衛(wèi)士 不是你們公司產(chǎn)品，我這邊也沒有安裝，請(qǐng)問服務(wù)器上怎么會(huì)有這兩個(gè)軟件呢？
答：您好， 核實(shí)此時(shí)間點(diǎn) 工單 為您安裝的 ，之前有受到cc 攻擊使用此軟件防護(hù)cc 攻擊 ，
若不需要這兩款軟件提高系統(tǒng)安全，可以自行通過服務(wù)器內(nèi) 控制面板卸載 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
