問(wèn)：您好，備案通過(guò)了為什么還會(huì)有電話打過(guò)去，說(shuō)要域名證書呢？,備案通過(guò)了為什么還會(huì)有電話打過(guò)去，說(shuō)要域名證書呢？
答：您好，備案通過(guò)后一般無(wú)需再提供其他資料，當(dāng)前賬戶下的聯(lián)系方式備案通過(guò)后我司也未聯(lián)系，請(qǐng)核實(shí)具體給您撥打的電話號(hào)碼是多少，以便為您確認(rèn)是否是管局聯(lián)系或者我司聯(lián)系的您；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：029sfy.com xjyhjkj.com 你好，看看這兩個(gè)空間怎么回事，在手機(jī)上打開(kāi)亂碼了，檢查了一下發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)文件被串改了，麻煩恢復(fù)一下，電腦端打開(kāi)看起來(lái)正常著，那是靜態(tài)頁(yè)面顯示
問(wèn)：恢復(fù)了一下備份好了，不知道是你們主機(jī)最近升級(jí)過(guò)還是被攻擊的原因
答：您好，使用手機(jī)測(cè)試訪問(wèn)顯示正常了,目前無(wú)法確認(rèn)是什么問(wèn)題，建議如果出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)先讓我司為您排查一下具體問(wèn)題，以便避免。另可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網(wǎng)站防護(hù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，域名非我司dns ，詳見(jiàn)附圖，當(dāng)前解析異常 或未生效，請(qǐng)至域名dns服務(wù)提供商處進(jìn)一步核實(shí)調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，撤銷注銷主體，點(diǎn)錯(cuò)了。
答：您好，非常抱歉，提交注銷申請(qǐng)后一般無(wú)法撤銷，當(dāng)前賬戶查看剛提交，可能還未提交成功，嘗試為您撤銷了一次注銷申請(qǐng)，但是否撤銷成功建議晚半個(gè)小時(shí)后再登錄備案平臺(tái)查看,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：你好！目前本賬號(hào)因注冊(cè).cn域名不成功，余額19元需退回支付銀行賬戶，
請(qǐng)予以處理余額：19.00元
答：
您好，建議您可以注冊(cè)其他域名,如果確實(shí)需要退款,請(qǐng)?jiān)?http://ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請(qǐng)，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
