問：服務(wù)器到期了，我們降了配置再續(xù)費(fèi)嗎？,服務(wù)器到期了，我們降了配置再續(xù)費(fèi)嗎？

答：您好，您需要降成什么配置的，目前是2核cpu 4G內(nèi)存 5M帶寬
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。

問：1核，2G，3M帶寬

答：您好，已調(diào)整配置，現(xiàn)在可以進(jìn)行續(xù)費(fèi)了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：
你好，該服務(wù)器需要轉(zhuǎn)到客戶賬戶下，發(fā)現(xiàn)不能轉(zhuǎn)出，請(qǐng)協(xié)助下。

答：您好，請(qǐng)問是要轉(zhuǎn)移此臺(tái)服務(wù)器嗎？ip請(qǐng)?zhí)顚?27.0.0.1,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：bbsv.sanf66.com.cn 白名單失敗

答：您好，經(jīng)核實(shí)，您的域名并沒有解析到當(dāng)前主機(jī)，請(qǐng)將域名解析并生效后再提交工單為您刪除原有白名單,非常感謝您對(duì)我們的支持！
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：現(xiàn)在已經(jīng)解析好了還是失敗。。bbsv.sanf66.com.cn看下呢，謝謝

答：您好， 已經(jīng)刪除原來白名單,現(xiàn)在可以提交了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：客戶想要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)看看數(shù)據(jù)是否還在，是否還能續(xù)費(fèi)？

答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工嘗試恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，數(shù)據(jù)組裝恢復(fù)時(shí)間預(yù)計(jì)2~4小時(shí)，謝謝!



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