問：無法使用遠程桌面登錄，按照建議重啟服務(wù)器，仍然不能登錄,網(wǎng)絡(luò)不通，重啟仍然不能登錄
答：您好，
已經(jīng)可以遠程登錄進去了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：剛才又恢復正常了。謝謝。
答：您好，好的，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，手機版的打開不一樣，請問怎么修改，
相關(guān)網(wǎng)址:jingrouxin.com
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，不太明白您的意思。
您的空間我們在PC和移動端測試都可以正常訪問，移動端訪問的時候會跳轉(zhuǎn)到http://jingrouxin.com/m/index.php 這個頁面。
該頁面是移動端的訪問頁面，顯示的內(nèi)容基本和PC端顯示的內(nèi)容一致。
或者請您詳細告知具體的測試步驟和方法，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，請問，虛擬云主機是無法ping嗎？
答：您好，我司主機ip做了禁ping，所以顯示超時，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)很不穩(wěn)定，系統(tǒng)出現(xiàn)不行我們系統(tǒng)的界面
答：您好，
請問目前具體有什么問題，從主機負載上來看并無問題
非常感謝您對我司的支持！
問：系統(tǒng)很明顯出現(xiàn)木馬，你不能只看負載,幫排殺一下
答：您好，
問：您好，我們這個空間是代理平臺的，我記得以前是免費的。我現(xiàn)在后臺續(xù)費，顯示 要錢。。。我記得代理平臺是免費用的啊。
答：您好， 在代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計您過去12個月內(nèi)的消費情況，如果過去12月內(nèi)消費總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費一年。否則需要您自己續(xù)費。過期未續(xù)費的，將被系統(tǒng)自動刪除。
查看此賬號代理平臺因近一年消費未達標，因此不會自動續(xù)費，若您繼續(xù)使用則需要自行續(xù)費，或者將平臺數(shù)據(jù)下載到您自己的主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，綜合資料里沒有辦法再繼續(xù)添加附件，您這邊幫我添加一下可以嗎？
答：您好，您請將許可證副本整本掃描件單獨上傳至工單內(nèi)，協(xié)助您上傳后用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：其他的我都放了，就差這一個了，上傳附件不支持pdf格式的啊，我掃描的是pdf格式的
答：您好，您可將文件發(fā)送至郵箱： 為您上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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