問：域名被hold了。幫解封，這個域名是什么情況，正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站，幫解封下。,域名被hold了。幫解封
答：您好，
問：服務(wù)器連接不上了，網(wǎng)站打不開
答：您好，查看服務(wù)器網(wǎng)卡掉了，進(jìn)行關(guān)機(jī)再開機(jī)后測試正常了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工信部上有備案，空間一直是用的你們的空間，為什么現(xiàn)在提示說無備案信息打不開了？
答：您好，是否是sxylls.com這個域名，工信部查詢地址https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 查詢沒有備案，請及時重新提交下備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將織夢的原始程序放到我的網(wǎng)站www.kjcpa.top根目錄中無法打開，程序是正常的
答：您好，程序文件是需要放在www里的，幫您移動了程序后，使用測試地址可以訪問了。
問：127.0.0.1擴(kuò)容系統(tǒng)盤，但進(jìn)主機(jī)里看，沒有增加，賬戶里面看增加了，怎么回事？
答：您好，
已經(jīng)擴(kuò)容成功了，您現(xiàn)在核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請幫忙撤銷新增網(wǎng)站的申請，先變更為正確信息
問：您好，
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整為變更狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改；修改完畢后提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gyy05.ejia99.cn 煩請辛苦查下解析到哪個空間了
答：您好，查看域名解析到主機(jī) ebaokai023 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站異常打不開。沒有空間滿也沒有流量滿。。我點擊了狀態(tài)暫停，再打開，就可以訪問了，這幾天客戶反饋要賠償，你們怎么處理？
答：您好，
1、網(wǎng)站是可以打開的，如圖。
2、不帶www的域名解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 fengzegroup.gotoip11.com 或A 記錄解析到ip 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
