問(wèn)：您好，,奎屯.net域名所有人沒(méi)錯(cuò)是本人
答：您好，通過(guò)管局審核退回告知是因：證件類型比對(duì)不一致；
個(gè)人備案時(shí)上報(bào)至域名庫(kù)的證件類型需為：身份證，通過(guò)截圖無(wú)法體現(xiàn)，建議聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)確認(rèn)，修改證件類型后重新上報(bào)域名庫(kù)更新，一般上報(bào)后2~3天可更新，再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：網(wǎng)站突然無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)及時(shí)處理！
答：您好，
目前從日志分析來(lái)看是被CC攻擊，已為您開(kāi)啟了CC防護(hù)。網(wǎng)站目前可以訪問(wèn)了，請(qǐng)測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：下載安卓安裝文件（apk文件）時(shí)出錯(cuò)，代碼404.3，提示設(shè)置MIME，但是在MlME中添加.apk后仍然不能下載apK文件，出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤提示，但再次打開(kāi)IⅠS管理器時(shí)，apk文件已經(jīng)成功添加了。
答：您好，
查看您賬戶下只有一個(gè)虛擬主機(jī),但并未添加mime,已經(jīng)為您重新添加,請(qǐng)下載測(cè)試,虛擬主機(jī)mime在主機(jī)控制面板-mime設(shè)置中添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
并沒(méi)有存在攻擊，WTS-WAF攔截：是我司主機(jī)自帶的防御機(jī)制，以提高用戶的站點(diǎn)安全。當(dāng)前測(cè)試mysql數(shù)據(jù)庫(kù)并無(wú)異常，請(qǐng)您核實(shí)否是否存在非法sql請(qǐng)求。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：刷新后，好像沒(méi)事了。
答：您好
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)重新提交再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：麻煩看下這郵件內(nèi)容是真的嗎，要驗(yàn)證郵件帳 戶
答：您好，這是一封仿冒釣魚郵件，請(qǐng)勿點(diǎn)擊以及不要隨便輸入賬號(hào)密碼。您之所以會(huì)收到類似郵件，是因?yàn)槟阉械陌踩胧┤筷P(guān)閉了，請(qǐng)把這些都開(kāi)啟，這樣就可以避免釣魚郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
您在我司會(huì)員名下有多個(gè)云建站，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名或者ftp名稱。
我們核實(shí)下情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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