問：您好，為啥客戶收到短信說備案不完全符合備案要求退回呢？,為啥客戶收到短信說備案不完全符合備案要求退回呢
答：您好，非常抱歉，1，因備案系統(tǒng)升級后工信部備案接口不穩(wěn)定，提交資料后備案失敗率較高；
2，此原因是因管局系統(tǒng)側(cè)無法正常查看上傳的營業(yè)執(zhí)照資料，實際您已上傳，您無需操作修改；
3，已反饋上級處理中，資料我司會今天重新為您提交至管局審核，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.wfkelaite.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，截圖中域名解析不對，解析出來的IP不是我司的，請您核實域名解析設(shè)置和生效情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器速度很慢，請?zhí)幚?nbsp;
答：您好，
我們檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的，附圖：您那邊也在實際測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站備案需要截圖，需要我上傳域名注冊的實名認(rèn)證信息，必須要看到認(rèn)證者的身份證號，沒有看到在哪里，著急備案，麻煩給個回復(fù)?。?/p>
答：您好， xinqiu100.com 域名上報核驗庫信息請見截圖： 或請聯(lián)系QQ： 協(xié)助查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：域名是 miaoyu.cc .cc后綴的
答：您好，您請核實是什么時候被管局退回的，此域名我司已經(jīng)上報，您請重新提交備案，若還是退回，您請聯(lián)系備案接入商去協(xié)調(diào)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了 麻煩看看 應(yīng)該是中木馬了 我想打開清理一下
答：您好，已經(jīng)解除了，我司現(xiàn)在查看沒有查看到明顯非法信息，系統(tǒng)記錄的攔截時間是8-20號，請您核實是否還有異常
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站是新建立的，剛開始選擇的友點CMS系統(tǒng)，但里面沒有合適的模板，我重新在預(yù)裝系統(tǒng)里選擇了織夢系統(tǒng)，覆蓋安裝，但是網(wǎng)站就進(jìn)不去了，網(wǎng)址為www.zhishengcaiwu.com
答：您好，重新幫您上傳了下dedecmd程序,請重新訪問安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
