問：網(wǎng)站打不開，請速處理并告知原因,網(wǎng)站打不開，請速處理并告知原因
答：您好，非常抱歉，核實這個節(jié)點的IP段網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，現(xiàn)在重新更換了一個其他IP段的節(jié)點，您稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：急著用 拜托 很著急?。?/p>
答：您好，核實到您的域名注冊時間在 20:33:28 ，域名實名審核時間在 1到3個工作日 ，由于當(dāng)前晚間值班無域名人員上班，請您明日早9點后反饋此工單，屆時由我司域名專員協(xié)助核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xiz.pw，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：402 there is not enough money in account . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，xiz.pw 域名查看已續(xù)費成功到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾天網(wǎng)站很難打開，試過多種方式打開網(wǎng)站。以前點擊里面的內(nèi)容都是秒開的，現(xiàn)在打開轉(zhuǎn)半天有時候提示網(wǎng)頁無法打開？不知道是不是空間問題。
答：您好，我司為您調(diào)整了主機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，請您稍后30分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按流量計費 內(nèi)網(wǎng)流量也算入其中？
答：您好，內(nèi)網(wǎng)通信是不算的 ，只算外網(wǎng)的流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天我這邊主機頻繁收到故障提醒，沒有多久又收到消息故障已經(jīng)解決。是怎么回事？
答：您好，請您提供下具體無法訪問的域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xj.jnjho.com/vd
問：從早上9點多開始，到晚上10:30多，不停的故障，然后恢復(fù)，故障，恢復(fù)
答：您好，抱歉，我司為您切換了訪問節(jié)點，請稍候20到30分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，麻煩查查。在線等待。謝謝。
答：您好，請核實相關(guān)服務(wù)器是否可停止 ，建議通過控制臺停止相關(guān)服務(wù)后在進(jìn)一步觀察 ，或重啟對服務(wù)器進(jìn)行重啟操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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