問：127.0.0.1服務(wù)器幾乎天天連不上，網(wǎng)站打開要幾分鐘，除了負載高，其他都正常，麻煩看看怎么回事,服務(wù)器連不上，負載高
答：您好，當前檢查機房網(wǎng)絡(luò)并無異常情況,查看服務(wù)器監(jiān)控,顯示cpu負載等是比較高的,請核實服務(wù)器內(nèi)是否有做任務(wù)計劃等耗費服務(wù)器資源,如需我司詳細分析,可提交【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 正確工單,您服務(wù)器金牌次數(shù)使用完,可續(xù)費一年服務(wù)器獲贈3次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問，沒有提交過備*案，為什么顯示提交備*案了呢,
答：您好，是備案平臺檢出：備案號粵ICP備號-10下域名pu263.cn 接入檢測不符，執(zhí)行的取消備案接入；請注意核實對應(yīng)域名是否還是本單位在使用，不使用的域名應(yīng)及時從備案賬戶下移除，避免出現(xiàn)不實備案信息；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商標申請人模板中商標申請人是填寫人名還是公司名？請通過一下
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：我看win的虛擬主機，沒有切換目錄到public的功能，是不是win虛擬主機，現(xiàn)在沒法運行thinkphp了？
答：您好，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2265 設(shè)置試下，如運行仍有問題，請更換到linux系統(tǒng)，支持切換網(wǎng)站目錄為public，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下，服務(wù)器上個別站點流量相對多一些，導致服務(wù)器一直高負載，可以調(diào)整哪些參數(shù)解決這個問題？
答：您好，具體要分析下站點訪問日志,是否存在異常訪問的情況,如都是正常的訪問,查看監(jiān)控視圖顯示cpu負載較高,建議可升級服務(wù)器cpu為8核cpu提升服務(wù)器性能,如需我司詳細分析,請?zhí)峤弧驹品?wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】正確工單,并需要告知服務(wù)器登錄信息,您服務(wù)器金牌次數(shù)已經(jīng)使用完,可續(xù)費一年服務(wù)器獲贈3次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個域名的解析記錄怎么莫名其妙沒有了？？？?。?！
答：您好，檢查您域名的DNS不是我司的，目前在我司的解析并不會生效，您需要登錄DNS提供商處解析您的域名,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
