問： ,天我們反映ftp 不能上傳其實都是黑客所為
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp不能用，怎么刪這些木馬
答：您好，
查看ftp正常。您這邊具體要刪除什么?？梢缘卿洉T管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–找到文件管理，通過文件管理也可以刪除您需要的文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請貴司將cnshjy備份文件打包發(fā)給我們另租空間備份，bjcema@163.com
答：您好，已經(jīng)申請幫您把www下所有文件打包在/www/pack__30503.rar,請使用ftp工具及時下載后刪除此壓縮文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個包“pack__30503.rar”是不是包括木馬？為什么這么大？
答：您好，您的當(dāng)前www本身就占用148M,所以壓縮包文件并不大,您可下載到本地解壓使用即可,壓縮包內(nèi)的文件就是當(dāng)前www下的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：港臺體驗型[tw009]空間支持apache嗎？要運行phpwind網(wǎng)站程序
答：您好，我司主機都支持phpwind ，購買主機時選擇linux系統(tǒng)就是apache,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我開的體驗型的windows2008系統(tǒng)，可用phpwind？帶apache嗎？
答：您好，支持phpwind的，您可以訪問測試，如果有問題可提供網(wǎng)站域名我司查看下是什么問題。
win系統(tǒng)是IIS ，linux系統(tǒng)是apache ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您對應(yīng)網(wǎng)站程序上傳目錄錯誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您修改了，對應(yīng)我司虛擬主機默認(rèn)訪問目錄是www目錄，而您剛才網(wǎng)站程序是放到而您主機FTP空間中的www目錄下的,非常感謝您長期對我司的支持!
現(xiàn)在網(wǎng)站訪問后頁面上有很多css或者js調(diào)用失敗，其是對應(yīng)程序中設(shè)置的調(diào)用目錄錯誤，建議您聯(lián)系程序員為您調(diào)試一下。
問：很多css或者js調(diào)用失敗是不是因為我的數(shù)據(jù)庫調(diào)用出錯？
答：您好，您可以將主機FTP空間中/www/mysql.php 數(shù)據(jù)庫配置文件里面的數(shù)據(jù)庫信息改為當(dāng)前主機贈送數(shù)據(jù)庫信息后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
