問：您好，大概還需要多長時間呢,8月31號提交的管局審核，當(dāng)前還沒備案成功
答：您好，因9月初，成都地 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mega-tek.cn已重新備案，還是無法訪問，請幫忙恢復(fù)訪問，或說明原因我們調(diào)整。
答：您好，域名mega-tek.cn已解除阻斷，請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里云的域名，我在西部繳費，不知為何顯示過期
答：您好，
intergory.com 該域名是在阿里注冊的，只是該域名在我司購買過dns管理。
目前查看您對該dns管理進(jìn)行了續(xù)費，但是該域名現(xiàn)在并沒有使用我司dns也沒在我司解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天是理解錯誤，誤操作，能否把16元給我退回？？
答：您好，
抱歉，dns續(xù)費后無法撤銷，續(xù)費費用無法退回,建議您可繼續(xù)使用我司dns，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近兩個月 隔幾天就無法訪問.
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，當(dāng)時cn2機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的確有些不太穩(wěn)定。
不過出現(xiàn)異常后我們及時聯(lián)系機(jī)房核實并恢復(fù)正常了，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重啟后就可以了，是不是每次這樣都得重啟服務(wù)器？請幫忙排查。其中的一個網(wǎng)站：realedz.com
答：您好，由于資源不足導(dǎo)致mysql被關(guān)掉。
已為您優(yōu)化了下php配置。另外從網(wǎng)站日志看有網(wǎng)站受到外部大量的請求/掃描等，現(xiàn)為您安裝了安鎖啟用cc防護(hù)，請再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，名字不小心打錯了，目前已修改這種情況怎么解決
答：您好，請將準(zhǔn)確的信息提交至工單中，以便協(xié)助您修改更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站可以加子管理員嗎？原有的是管理賬號：網(wǎng)站管理用戶名:**********還可以加一個嗎？
答：您好，可以設(shè)置，請見教程：https://help.websitemanage.cn/show/428.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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