問(wèn)：您好，先暫停提交，資料好像有問(wèn)題,先暫停提交，資料好像有問(wèn)題
答：您好，已為您退回申請(qǐng)，您可修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：vps上的網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，測(cè)試服務(wù)器可以遠(yuǎn)程的，請(qǐng)您登錄服務(wù)器排查核實(shí)看下是什么問(wèn)題，如需我司協(xié)助請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司協(xié)助您看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
抱歉，已經(jīng)處理請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，2tuozhan.cn這個(gè)域名我想取消備案，怎么操作呢
答：您好，新增網(wǎng)站和注銷網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)操作，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，刪除新增網(wǎng)站信息后，再提交工單聯(lián)系我司為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)；
待恢復(fù)后，您再至備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站，申請(qǐng)注銷域名2tuozhan.cn對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-14；
提交注銷網(wǎng)站申請(qǐng)后，工信部系統(tǒng)12381會(huì)自動(dòng)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，查看您之前操作修改過(guò)已備案網(wǎng)站信息，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，核對(duì)當(dāng)前填報(bào)信息和資料無(wú)誤后，點(diǎn)擊：確定提交審核；
若無(wú)需繼續(xù)申請(qǐng)變更備案了，您可繼續(xù)提交工單申請(qǐng)為您撤銷變更操作并恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案附件只能上傳兩張圖片，但我還有其他材料需要上傳
答：您好，附件材料接口僅支持上傳兩張圖片，若還有其他材料需要上傳，請(qǐng)上傳至工單附圖中，以便協(xié)助您處理上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那麻煩幫我上傳一下圖片備案核驗(yàn)編號(hào):
答：您好，已補(bǔ)充上傳至賬戶下提交，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：頻繁出現(xiàn)網(wǎng)站沒(méi)有反應(yīng)，遠(yuǎn)程桌面也會(huì)連不上 ，現(xiàn)在有出現(xiàn)這個(gè)情況了， 抓緊排查
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
