問：您好，先暫停提交，資料好像有問題,先暫停提交，資料好像有問題
答：您好，已為您退回申請，您可修改準確后再繼續(xù)提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vps上的網(wǎng)站打不開
答：您好，測試服務器可以遠程的，請您登錄服務器排查核實看下是什么問題，如需我司協(xié)助請?zhí)峁┓掌髅艽a我司協(xié)助您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
抱歉，已經(jīng)處理請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，2tuozhan.cn這個域名我想取消備案，怎么操作呢
答：您好，新增網(wǎng)站和注銷網(wǎng)站無法同時操作，您請在備案信息頁面，刪除新增網(wǎng)站信息后，再提交工單聯(lián)系我司為您恢復至最近一次備案成功狀態(tài)；
待恢復后，您再至備案信息頁面，點擊：注銷網(wǎng)站，申請注銷域名2tuozhan.cn對應網(wǎng)站備案號：粵ICP備號-14；
提交注銷網(wǎng)站申請后，工信部系統(tǒng)12381會自動發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負責人手機號，需在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您之前操作修改過已備案網(wǎng)站信息，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請在備案信息頁面，核對當前填報信息和資料無誤后，點擊：確定提交審核；
若無需繼續(xù)申請變更備案了，您可繼續(xù)提交工單申請為您撤銷變更操作并恢復至最近一次備案成功狀態(tài)，以便核實無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案附件只能上傳兩張圖片，但我還有其他材料需要上傳
答：您好，附件材料接口僅支持上傳兩張圖片，若還有其他材料需要上傳，請上傳至工單附圖中，以便協(xié)助您處理上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那麻煩幫我上傳一下圖片備案核驗編號:
答：您好，已補充上傳至賬戶下提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頻繁出現(xiàn)網(wǎng)站沒有反應，遠程桌面也會連不上 ，現(xiàn)在有出現(xiàn)這個情況了， 抓緊排查
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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