問：我們已經(jīng)根據(jù)提示信息設(shè)置IP地址，其他服務(wù)器都可以了。
為何該服務(wù)器的外網(wǎng)IP， ping不通呢？,遷移服務(wù)器到華中BGP機(jī)房， 外網(wǎng)IP不可能

答：您好，請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，請客戶核實(shí)是否為圖片格式或大小導(dǎo)致，圖片需要是jpg格式為1m以內(nèi)；可更換瀏覽器試試看能否上傳？若還是不行可將圖片發(fā)送至工單中為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)兩個(gè)問題怎么解決  設(shè)置都正常啊  還出現(xiàn)這  

答：您好，當(dāng)前查看到對應(yīng)的解析是正確的，由于您對應(yīng)的域名做了郵箱解析，頂級(jí)域名不支持別名解析，當(dāng)前為您做的a記錄解析到對應(yīng)的ssl節(jié)點(diǎn)ip。同時(shí)對應(yīng)的域名是做301，http跳轉(zhuǎn)到https的，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請盡快提交管局，這個(gè)備案比較著急，謝謝

答：您好，好的，備案初審已通過；今日會(huì)盡快協(xié)助上報(bào),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：空間不足求幫忙把網(wǎng)站打包

答：您好，已經(jīng)為您打開為文件 pack__31895.rar 放置到ftp 根目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：這個(gè)都是網(wǎng)站管理助手的東西嗎?不是病毒黑客在操作吧?一直提示這個(gè)Token也是正常的嗎?….

答：您好，  是的，建站助手安裝的php 程序 ，正常的  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：分公司，營業(yè)執(zhí)照上只有負(fù)責(zé)人，那么做備案需要哪些資料

答：您好，與普通企業(yè)備案一樣的；工商營業(yè)執(zhí)照副本(用最新年檢記錄的副本)原件掃描件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面原件掃描件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照片、法人身份證正反面原件掃描件（這里就換為營業(yè)執(zhí)照上負(fù)責(zé)人身份證）、核驗(yàn)單掃描件（需加蓋公章，在線填完備案資料后系統(tǒng)會(huì)有明確提示并提供下載地址）；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!





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