問(wèn)：您好，法人身份證不在法人身邊，能分開(kāi)提交嗎，法人當(dāng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,法人身份證不在法人身邊，能分開(kāi)提交嗎
答：您好，1，非常抱歉，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人時(shí)，法人證件和法人人像檢測(cè)需同時(shí)進(jìn)行，無(wú)法分開(kāi)進(jìn)行；
2，如法人暫無(wú)法拿到身份證，可以待能拿到證件時(shí)再繼續(xù)提交；或者請(qǐng)考慮更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為其他人,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，資料已經(jīng)提交，請(qǐng)盡快提交管局審核，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名是：www.xinww.cn客戶電腦ping出來(lái)的效果這是檢測(cè)網(wǎng)站檢測(cè)的
答：您好，從您提供的截圖上看解析是正確的，目前因?yàn)槟姆?wù)器是禁ping的，所以很多地方超時(shí)
建議先開(kāi)啟下ping，然后再檢測(cè)下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是刪除這個(gè)就是開(kāi)啟禁ping了吧？目前實(shí)際情況是西安地 客戶電信確實(shí)無(wú)法訪問(wèn)其他地 正常
答：您好，是的，解除后，您本地ping一下看看是否正常，然后再讓客戶試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這是解除后客戶的截圖
答：您好，檢查您還是沒(méi)有開(kāi)啟Ping，我們測(cè)試仍然無(wú)法ping通，建議在寶塔內(nèi)重新開(kāi)啟下，另外建議讓客戶重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，上海 的備案不需要上傳域名證書嗎？
答：您好，是的，目前上海地 備案無(wú)需提供域名證書 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我們云主機(jī)里面的建站助手支持加密的私鑰上傳嗎？在SSL安全證書部署的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題要了解一下
答：您好，加密的私鑰是指證書文件里的.key文件嗎，直接上傳就可以了。建站助手ssl部署可以參照這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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