問(wèn):您好,備案打回了,說(shuō)營(yíng)業(yè)執(zhí)照不清晰,你們從微信拍照就不清晰,我給你手動(dòng)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照!,備案號(hào):魯ICP備號(hào)
答:您好,
很抱歉,我司采用電子化核驗(yàn)接口,單位證件接口需通過(guò)小程序或app在線實(shí)時(shí)采集拍攝上傳,無(wú)法直接上傳圖片,請(qǐng)諒解;
請(qǐng)使用微信或app重新采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件提交;
查看賬戶(hù)下有補(bǔ)充上傳附件材料,若確實(shí)采集的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件不太清晰,我司會(huì)根據(jù)上傳附件材料進(jìn)一步核實(shí);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,搞什么?小程序壓縮像素,跟我有什么關(guān)系,我該上傳的都上傳了。我們營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)給你發(fā)了原件了。
答:您好,附件材料無(wú)法替代單位證件,單位證件接口無(wú)法直接為您上傳圖片,需采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,之前都可以上傳原件 ,現(xiàn)在怎么就不行了,原相機(jī)拍照你們說(shuō)不清晰。
答:您好,
單位證件接口需采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳,請(qǐng)重新采集上傳提交;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):md,是不是tmd有病,我用小程序拍照,自然壓縮像素導(dǎo)致圖片不清晰,跟我有什么關(guān)系? 我給你們發(fā)原件也不行?你們到底能不能備案?
答:您好,
1.查看貴單位已重新采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳,結(jié)合附件材料上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,目前營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以使用;
2. 貴單位經(jīng)營(yíng)范圍涉及:醫(yī)療器械;需要聯(lián)系 藥監(jiān)局辦理藥品和醫(yī)療器械類(lèi)前置審批(辦理方式可參看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==),若已辦理,請(qǐng)將前置審批副本掃描件,在備案信息-修改網(wǎng)站-前置審批處上傳后重新提交,會(huì)盡快為您核實(shí)處理;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):1:我單位網(wǎng)站就是一個(gè)幾個(gè)頁(yè)面的普通網(wǎng)站,不需要太高要求的服務(wù)器。2:從2021開(kāi)始服務(wù)器頻繁被攻擊,頻繁把我們服務(wù)器關(guān)閉,嚴(yán)重影響我單位正常工作,同開(kāi)發(fā)單位,同樣的開(kāi)發(fā)技術(shù),在阿里云上的另外一個(gè)網(wǎng)站十幾年運(yùn)行一直正常。你們和開(kāi)發(fā)單位互相推責(zé),一個(gè)說(shuō)服務(wù)器有問(wèn)題,一個(gè)說(shuō)網(wǎng)站有漏洞,不管你們哪方,解決問(wèn)題還讓我們額外支付費(fèi)用,目前開(kāi)發(fā)公司我們已經(jīng)解約。不管怎樣,但是已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展,耗費(fèi)了我們太多的精力。3:我單位2021年預(yù)存3年費(fèi)用,麻煩幫我們未使用的時(shí)間折算退給我們,或者折算完幫我們換成虛擬空間。4:如果你解決不了,請(qǐng)?zhí)峁┥弦患?jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式。
答:您好,
不論什么原因,中途提前終止合同的,余款不退。
關(guān)于您所說(shuō)的服務(wù)器內(nèi)部被 攻擊/掛馬等問(wèn)題,這部分不屬于我司的服務(wù)范圍之內(nèi)。服務(wù)器的安全是用戶(hù)需要自主管理的范圍,我司交付的是一個(gè)初始的默認(rèn)安裝的操作系統(tǒng),后期的補(bǔ)丁 更新,安全設(shè)置,程序的安全設(shè)置及更新,都是用戶(hù)方需要自主處理的內(nèi)容。
我們可以免費(fèi)幫您安裝一個(gè)云鎖軟件,可以一定程度上加強(qiáng)服務(wù)器的安全性。您也可以自主研究或聘請(qǐng)第三方安全公司來(lái)處理相關(guān)事務(wù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你電話(huà)多少,我電話(huà)是 ,麻煩咱倆通個(gè)電話(huà)。
答:您好,
已經(jīng)電話(huà)聯(lián)系;
1、已經(jīng)清理了首頁(yè)文件index.asp的掛馬代碼,原文件index.asp另存為了index.asp.bak;
2、在服務(wù)器內(nèi)上安裝了云鎖,將部分不需要寫(xiě)入權(quán)限的文件和目錄添加到了防篡改列表,可以避免再次被篡改;
3、您之前提交工單、、、、等工單使用了金牌服務(wù),原來(lái)服務(wù)器已沒(méi)有剩余金牌服務(wù)次數(shù);目前為您特殊申請(qǐng)贈(zèng)送增加了3次金牌服務(wù);以后遇到問(wèn)題,可以使用金牌服務(wù)為您排查;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛才登陸看了下,安全狗總提示,云鎖,阻止云鎖,這個(gè)有影響嗎?
答:您好,
這個(gè)沒(méi)有影響,是安全狗攔截了云鎖寫(xiě)入日志,可以忽略這個(gè)提示,之前已經(jīng)安裝了云鎖,您也可以選擇卸載服務(wù)器安全狗,也可以選擇繼續(xù)保留該安全狗防護(hù)軟件;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!