問：登錄用戶名：南寧 上傳營業(yè)執(zhí)照：上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實(shí)并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，已經(jīng)為您重置
問：您好，
答：您好，備案成功的域名網(wǎng)站必須要能訪問，網(wǎng)站首頁下方需要放置該單位的備案號，備案號需鏈接工信部的網(wǎng)址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：無法訪問網(wǎng)站,
答：您好，抱歉,我司港臺主機(jī)是禁止了ping的,
2)、先訪問https://ip.cn/ 這個地址查看下您本地的ip地址，然后告知您的公網(wǎng)圖片及測試的
路由截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天接到電話說我公司備案有誤，讓詳細(xì)查看郵件，但并沒有收到相關(guān)的郵件，2012年我們公司備案成功了，現(xiàn)在不知道具體是哪方面出了問題，也不知道該如何去解決！
答：您好，查看到你最近新提交的備案主體，請?zhí)峁┫聜浒赣姓`的單位名稱，我司為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.shidaolvyou.com 解析后打不開，請幫忙排查原因。
答：您好，
問：hi-steptech.com不能正常發(fā)信，發(fā)出去別人收不到
答：您好，請您確認(rèn)下具體是那個賬號，收信賬號地址是什么，是否有退信，發(fā)信時間，請?jiān)敿?xì)說明，以便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實(shí)綁定的域名解析不對，進(jìn)一步查看域名狀態(tài)不對，請聯(lián)系域名注冊商核實(shí)具體原因
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：如果是解析不對的話，之前為什么能打開
答：您好，
是因?yàn)橛蛎麪顟B(tài)不對，故解析不生效，具體請聯(lián)系域名注冊商 新網(wǎng)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不是嗎？給我個聯(lián)系方式
答：您好，您的域名是新網(wǎng)注冊的，DNS使用的阿里云的，目前您需要聯(lián)系新網(wǎng)核實(shí)下域名暫停的原因,新網(wǎng)：http://www.xinnet.com/ 具體可以聯(lián)系在線客服咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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