問：您好，目前這個(gè)備案信息有問題，我想重新備案，但是回不去，也提交不了,備案核驗(yàn)編號(hào):976480，需要重新備案
答：您好，在工信部查詢，原備案號(hào)：蜀ICP備號(hào) 已注銷刪除；已刪除賬戶下該備案號(hào)原信息，請(qǐng)刷新或重新登錄后可提交新備案；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：dongheihq.com 這個(gè)域名 都續(xù)費(fèi)一個(gè)多月了 還顯示域名過期狀態(tài) 太耽誤事了
問：dongbeihq.com 域名打錯(cuò)了
答：您好，很抱歉，域名dns未及時(shí)更新，已為您處理。麻煩您耐心等待一下重新生效。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，
問：這個(gè)虛擬機(jī)是剛買的但是今天中午被攻擊掛馬了，是怎么回事
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以打開的，具體是什么地方有掛馬請(qǐng)您詳細(xì)說明下我司查看下，如果是剛被掛馬可以通過文件創(chuàng)建或修改時(shí)間通過日志排查到相關(guān)漏洞后門，然后您這邊可以聯(lián)系程序去排查修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：木馬已經(jīng)清除了，我想表達(dá)的意思是今天剛買的虛擬機(jī)為什么會(huì)被黑
答：您好，可能是上傳的程序本身就有漏洞，程序存在漏洞就存在被掛馬的風(fēng)險(xiǎn)。
請(qǐng)?jiān)谟^察，如再次出現(xiàn)先不要處理提交工單進(jìn)一步排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：backend.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)。
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