問:頂墻.cn 注冊(cè)扣款但未注冊(cè)成功http://ps-sw.cn/useraccount/print/dzpz.asp?id=.00,頂墻.cn 注冊(cè)扣款但未注冊(cè)成功
答:您好,頂墻.cn 在您的賬戶下的,您在管理中心-域名管理處查詢下,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:域名:cloudcomputingtechnologies.tech,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:該域名轉(zhuǎn)移受限,請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。
答:您好,可以提交了,請(qǐng)?jiān)僭囈淮?非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:已在.htaccess文件中添加了如下代碼
現(xiàn)在網(wǎng)站不能訪問了,請(qǐng)問這是什么原因呢網(wǎng)址:www.keybz.com
答:您好
請(qǐng)參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068 操作一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:xzjhgy.com 這個(gè)域名之前的服務(wù)器到期了,我想找回
答:您好,
經(jīng)查,您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫(kù)中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:90元 ,一共970元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng),謝謝!
問:充好錢了,直接恢復(fù)吧
答:您好,已恢復(fù)并續(xù)費(fèi)了一年,請(qǐng)查看確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不曉得什么原因無法解析
答:您好,查看域名狀態(tài)正常的,但沒有添加域名解析記錄。這邊測(cè)試是可以正常添加解析,您那邊添加有什么報(bào)錯(cuò)嗎,麻煩截圖提供下,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:由于擔(dān)心服務(wù)器被黑客攻擊,我在我們公司建立了備份服務(wù)器,通過FTP 傳輸,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器無法傳輸
答:您好,查看服務(wù)器內(nèi)部21端口沒有被監(jiān)聽的,由于服務(wù)器是純凈版系統(tǒng),我司不清楚使用的什么軟件創(chuàng)建的ftp,請(qǐng)核實(shí)ftp服務(wù)是否沒有正常啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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