問(wèn):ronghuijixie01 查看是否可以找回備份,需要續(xù)費(fèi),ronghuijixie01 查看是否可以找回備份,需要續(xù)費(fèi)
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:60元,一共940元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問(wèn):已充值,操作吧
答:您好,抱歉,讓您久等了,已經(jīng)成功找回?cái)?shù)據(jù)并恢復(fù)主機(jī),請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案進(jìn)度查詢,一直沒(méi)有收到電話
答:您好,
查看核驗(yàn)情況,于昨天有聯(lián)系備案賬戶下登記手機(jī): ,非負(fù)責(zé)人本人接聽告知負(fù)責(zé)人不在,要求5.11號(hào)后再聯(lián)系;
請(qǐng)確認(rèn)該手機(jī)號(hào)是否負(fù)責(zé)人本人常用聯(lián)系方式;若非負(fù)責(zé)人常用聯(lián)系方式,請(qǐng)申請(qǐng)退回修改;修改后會(huì)盡快重新安排核實(shí);
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):麻煩盡快處理一下mail.tuck.com.cn這個(gè)企業(yè)郵箱登錄頁(yè)面突然顯示未備案而登錄頁(yè)沒(méi)了,網(wǎng)站一直就是港臺(tái)主機(jī)免備案的,郵箱域名解析用了一直登陸頁(yè)都沒(méi)問(wèn)題,突然這樣了,麻煩特殊處理一下,客戶急用郵箱很著急
答:您好,檢查域名的確沒(méi)有備案號(hào),目前幫您修改解析了,請(qǐng)過(guò)20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試一下,如果著急登錄可以直接訪問(wèn)mail.yunyou.top ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
核實(shí)是開啟了百度云加速的原因,已經(jīng)幫您將百度云加速功能關(guān)閉了。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存,測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!