問：,在wdcp平臺(tái)中創(chuàng)建了ftp的賬戶，但是在windows中用ftp連接的時(shí)候，連接不上
答：您好，測試可以連接，建議您通過ftp軟件http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接再試下，如仍無法連接提供下報(bào)錯(cuò)截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
卡在這個(gè)頁面不動(dòng)，而且還報(bào)錯(cuò)
答：您好，請您選擇代理連接再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 可以了，但是第一次連接的時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)連接失敗的情況，但是第二次自動(dòng)重連才連接上是怎么回事呢。還有現(xiàn)在用windows連還是連接不上，是怎么回事呢
答：您好，可能您本地連接到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)存在限制某些端口訪問不了，請使用ftp工具進(jìn)行連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實(shí)redis服務(wù)異常，已調(diào)整，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法進(jìn)入后臺(tái)，提示：檢測到疑似攻擊行為, 訪問已被云網(wǎng)盾攔截!
答：您好， 請將更詳細(xì)的報(bào)錯(cuò) 復(fù)制回復(fù)到工單中 ，另外，查看現(xiàn)在空間為暫停狀態(tài) ，可以通過前臺(tái)虛擬主機(jī)管理-主機(jī)狀態(tài)開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：操作失敗521
答：您好，已經(jīng)處理,可以備份了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站無法打開了，報(bào)錯(cuò)了
答：您好，抱歉，已調(diào)整了，請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP版本低怎么設(shè)置PHP INI
答：您好，
查看您賬戶下虛擬主機(jī)均是linux,設(shè)置php版本后,通過文件管理進(jìn)入others目錄即可自定義編輯php.ini文件,如遇到問題,可詳細(xì)說明我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置了PHP7.2 就是沒有用
答：您好，您需要設(shè)置什么參數(shù)，另外具體是那一個(gè)主機(jī)，請您說明下，以便我們核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
