問：以前有，現(xiàn)在想查看一下域名綁定提哪個服務器，竟然發(fā)現(xiàn)沒有 顯示解析地址 的地方了，域名是過期再續(xù)的,云服務器沒有查看解析地址的
答：您好，抱歉,您可把您的域名做別名執(zhí)行到 py.dhs.gov.cn這個地址(測試此域名是解析到您服務器ip地址的),也可把域名做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是這樣的，比如我想將一個域名 綁定到 127.0.0.1 這個IP上面，我記得以前是可以查看 解析地址的，類似這個 s.gotocdn.com 這個對應值 ，好像現(xiàn)在找不到這個 對應值 了，在云服務器的控制面板里面
答：您好，現(xiàn)在不再提供此地址,解決辦法,例如新開設的服務器,用戶可拿一個域名abc.com做A記錄解析到服務器ip127.0.0.1,然后其他域名再做Cname類型指向到abc.com即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你看這個域名 zycxs.com.cn 我都是直接添加白名單，自動解析的，都有解析到 服務器IP的對應值 ，是自動解析的。
答：您好，核實是之前添加的白名單,所以系統(tǒng)是自動解析的.部分程序功能還沒完全調整,以后新開的服務器都不再提供別名地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我在解析域名的時候遇到未見到測到，想要接入備案，提示這個不能接入
答：您好，
1.通過備案號查詢，貴單位備案號下有其他網(wǎng)站（冀ICP備號-9）接入在我司；
2.一個主體備案號只能對應一個備案賬戶管理，若需申請備案轉入，請登陸之前的備案賬戶：藍**團 提交轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前那個lanjingwang.com的備案賬帳號很久沒有用，就忘記了，可以幫我們查詢一下登錄賬戶名嗎？謝謝
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應的備案用戶名為：藍鯨集團，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機158****8677：或郵箱101****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，如原聯(lián)系方式未使用無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料
問：你好，我已經(jīng)找到了，之前的備案域名已經(jīng)被取消了，能刪掉那個備案信息嗎？那個備案信息的聯(lián)系人也離職了，現(xiàn)在轉入提示需要提交他的核驗照，
答：您好，1，轉入和刪除原備案信息無法同時進行，如原備案域名已經(jīng)未使用，可先注銷原域名備案號后再提交備案轉入申請；
2，需我司為您撤銷備案轉入后先注銷原域名備案號，請核實是否需撤銷備案轉入；
3，如需注銷網(wǎng)站，提交注銷網(wǎng)站后需原備案網(wǎng)站負責人手機配合短信驗證，請核實手機是否能正常配合；
4，如手機無法配合短信驗證，可登錄到備案賬戶藍鯨集團下提交工單授權我司協(xié)助您注銷網(wǎng)站。需在工單中回復：授權注銷子備案號冀ICP備號-9、域名***，申請人姓名***和聯(lián)系方式***，注銷原因**，以便協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權注銷子備案號冀ICP備號-9、域名lanjingwang.com，申請人姓：曲延青，聯(lián)系方式：，注銷原因：網(wǎng)站早已關閉，公司項目取消，已確定不再使用，需要新的網(wǎng)站域名（ljkg.com）接入。
答：您好，非常抱歉，1，主站賬戶和備案平臺非同一賬戶，無法在當前賬戶下提交工單授權注銷網(wǎng)站；
2，請登錄到備案賬戶藍鯨集團下提交工單授權我司協(xié)助您注銷網(wǎng)站。
需在工單中回復：授權注銷子備案號冀ICP備號-9、域名***，申請人姓名***和聯(lián)系方式***，注銷原因**，以便協(xié)助您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，那就先別注銷了，請問還有別的辦法可以接入嗎？比如新建一個備案賬戶，進行接入
答：您好，1，非常抱歉，一個備案主體在備案平臺只能有一個備案賬戶，只能在原有備案賬戶下辦理轉入，暫無其他辦法；
2，如確認原接入域名已未使用，請及時在備案賬戶下將原備案子網(wǎng)站注銷后再繼續(xù)提交其他子備案號的轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，lanjingwang.com域名也可以使用，主要是接入新的域名備案還需要lanjignwang.com備案人的核驗照，這個提供不了，可以取消他的提供信息嗎？只提供新的接入的域名備案人的信息
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)提交授權注銷了，請受理，謝謝！
問：
答：您好，好的，經(jīng)核實您提交的工單目前正在核實處理中了，您請耐心等待注意查看工單的回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
