問：www.jbq69.com 解析后訪問不了，自查提示這個。,域名解析出現(xiàn)Http異常
答：您好，解析沒有問題，核實是我司服務(wù)器內(nèi)部解析問題，現(xiàn)在處理好了。
問：域名：pi.gold，續(xù)費年限：5年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 5 年 。
答：您好，pi.gold 是溢價域名，續(xù)費1年是811.44元，您可以1年1年的續(xù)費。
若確實需要續(xù)費5年（續(xù)費5年費用是4057.2 元），因為域名續(xù)費不支持撤銷，您請回復(fù)工單：確認續(xù)費pi.gold 5年，以便我們?yōu)槟峤弧?br />,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：manxiulaw后臺一登錄就跳出是不是有哪里中毒了，或者權(quán)限問題
答：您好，目前查看www是只讀狀態(tài)，您可以通過文件管理查看一下并設(shè)置。另您說后臺登錄就會跳出，麻煩提供一下后臺的地址，登錄用戶名和密碼，以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，重新同步了內(nèi)部解析，請過20分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間的三級域名：sdhuihang.gotoip11.com 另外如果客戶還想續(xù)費的話，還能續(xù)費嗎？感謝
答：您好：
問：如題
答：您好，
問：您好，
答：您好，查看您在昨天操作注銷了網(wǎng)站備案號：魯ICP備號-1，在工信部系統(tǒng)還存在一個空殼主體備案號，空殼主體備案號無法繼續(xù)通過我司備案系統(tǒng)操作注銷了，只能向山東管局提交書面注銷申請材料，您可下載山東注銷申請表http://beian.vhostgo.com/docs.asp，按照表格說明填寫后向管局提交注銷申請材料；待注銷完成后，才能按照首次備案操作，重新填寫提交新增備案申請，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
