問：老師好，12號(hào)上午收到貴司一份郵件，是關(guān)于網(wǎng)站存在有害信息問題，一天多次跟貴司電話溝通請(qǐng)教，得出的結(jié)論應(yīng)該是因?yàn)榻ㄕ境绦蛴新┒磳?dǎo)致被掛馬，后找人給處理，本人對(duì)技術(shù)方面也不懂，對(duì)方說已經(jīng)給處理了，我也不知道到底有沒有給處理完，麻煩你們給看下，現(xiàn)在網(wǎng)站上還有沒有木馬了，有害信息還存在不存在了，如果存在的話，明天上班了我再讓那個(gè)人給我接著處理。
,關(guān)于網(wǎng)站存在有害信息問題
答：您好，
您應(yīng)該是指的127.0.0.1 這個(gè)IP存在非法信息，不過目前查看非法信息已經(jīng)清理了。
現(xiàn)在等待系統(tǒng)自動(dòng)審核通過即可，同時(shí)域名也可以正常訪問。
如果還存在非法信息的話系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)先郵件通知您，您收到郵件后及時(shí)處理就可以避免因?yàn)榉欠ㄐ畔⒍鴮?dǎo)致站點(diǎn)訪問被阻斷。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：嗯，現(xiàn)在只是用軟件掃描對(duì)木馬文件進(jìn)行了隔離，程序漏洞的問題一時(shí)半會(huì)兒還解決不了，還在繼續(xù)找人想辦法中，在漏洞堵上之前，我這邊能做的只有你們說哪里有木馬，我就第一時(shí)間配合去查殺掃描。也希望我們這邊遇到問題電話咨詢的時(shí)候，工程師老師們能不要嫌麻煩，能耐心給予指導(dǎo)。
答：您好，
客氣了，如果有需要幫助您可以電話咨詢也可以工單反饋。
如果漏洞無法修復(fù)的話，也可以考慮在服務(wù)器上安裝云鎖并對(duì)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)設(shè)置成防篡改可以降低再次被黑的風(fēng)險(xiǎn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：“服務(wù)器上安裝云鎖并對(duì)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)設(shè)置成防篡改”我覺的你說的這個(gè)好有道理啊，只是我不會(huì)弄，沒有聽過也一竅不通，能不能幫忙代勞給弄一下啊，現(xiàn)在為這個(gè)事都快整崩潰了，前一陣子也是這個(gè)問題，建站程序的問題，補(bǔ)漏洞也是我無能為力的，盡管今天一整天都在到處找人各種想辦法，實(shí)在是一時(shí)半會(huì)解決不了的問題，現(xiàn)在就怕我今天用木馬軟件隔離了，明天又出來一堆，就沒完沒了了，在程序商搞出補(bǔ)丁出來之前站長只能聽天由命了，著實(shí)要崩潰啊，還望工程師老師能在這特殊時(shí)期仗義出手。我對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)是www.xj114.net這個(gè)站，其它站暫時(shí)沒問題。
萬分感謝。
答：您好，
我們建議您最好自行安裝并配置，如果的確需要我們?yōu)槟惭b并設(shè)置的話會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知悉。
我們幫您掃描站點(diǎn)看是否還存在后門并清理，同時(shí)幫您做安全設(shè)置降低再次被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：好，非常感謝
答：您好，
不客氣,如后續(xù)有掛馬清理或安全加固需求,請(qǐng)重新提交正確的云服務(wù)器掛馬清理/加固分類工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
