問：服務(wù)器太卡，我要重置服務(wù)器，想更換下機房之內(nèi)的，方便跟我電話說一下，我看下更換機房還是直接重裝系統(tǒng)！謝謝了,服務(wù)器太卡，我要重置服務(wù)器，想更換下機房之內(nèi)的
答：您好，查看主要是站點www進(jìn)程耗費cpu資源較多,建議登錄寶塔面板開啟訪問日志分析下具體訪問量是否正常,當(dāng)然,如用戶需要重新安裝系統(tǒng),可通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng),選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我想全部數(shù)據(jù)一個都不留，就相當(dāng)于重新買了一個服務(wù)器這樣子的，要怎么樣操作？
答：您好，這需要您登錄寶塔面板,把網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫重要數(shù)據(jù)備份打包,并下載到本地,然后再通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng),選擇不保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng),安裝后重新創(chuàng)建站點并上傳備份文件導(dǎo)入使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那我還想要換更換IP呢
答：您好，如要更換ip,可收費200元直接更換,或者是通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機房–選擇華中BGP或者是智能多線機房,會有差價,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，就是我重置服務(wù)器了，以前的數(shù)據(jù) 什么底層數(shù)據(jù)還能恢復(fù)嘛？我不想恢復(fù)，就是問問別人有辦法恢復(fù)嘛？
答：您好，重置就相當(dāng)于格式化磁盤數(shù)據(jù)了,已經(jīng)無法再恢復(fù)使用,別人也無法恢復(fù)的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：此功能為更換所在 /機房，系統(tǒng)自動遷移云服務(wù)器數(shù)據(jù)（包括系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤）。云服務(wù)器CPU、內(nèi)存、硬盤大小、帶寬等配置不變。遷移數(shù)據(jù)收費100元/次,24小時內(nèi)只允許操作一次。 這個我不遷移數(shù)據(jù)，也要收費嘛？ IP不更換 可以不收費嘛
問：華南BGP是需要實名才可以進(jìn)去嘛， 這個線路是不是很穩(wěn)定？
問：可以打電話說了 我剛剛有事情去了
答：您好，抱歉,嘗試撥打您3次電話,已經(jīng)和您說明情況,請按照服務(wù)器管理–升級–升級固定配置,點擊更多–選擇華中BGP機房–可選擇手動遷移數(shù)據(jù),這樣系統(tǒng)更換服務(wù)器ip及機房線路,,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：whruike.net
whruikenet這個網(wǎng)站收到備案取消 ,網(wǎng)站在改版 暫時關(guān)掉了 不要取消備案。
答：您好，1，非常抱歉，取消接入檢測是系統(tǒng)自動檢測操作，無法延期；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
查不到對應(yīng)的域名和備案
答：您好，1，查看目前域名已解析綁定在我司國內(nèi)主機上，
目前檢測已通過，請保持當(dāng)前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統(tǒng)檢測已指向準(zhǔn)確的不影響備案信息；
2，建議也盡快正式啟用網(wǎng)站，避免反復(fù)被檢測到接入信息不實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
