問：網(wǎng)站打不開，F(xiàn)TP連接提示權限不足,FTP無法連接，在線文件管理頁面無法打開
答：您好，十分抱歉，我們也不能確認這是什么問題，我們單獨測試了ftp是正常的，可能和ftp軟件的設置有關，您嘗試用其他ftp軟件連接試下，或者用myftp.myhost.net這個地址連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：myftp.myhost.net這個頁面我也打不開，從主機控制面板-文件管理也是打不開。
問：另外我其他的虛擬主機的FTP能正常連接，同時從主機控制面板-文件管理也能打開。
答：您好，不是用這個地址打開，是用這個地址連接ftp試下。我們查看了主機本身是正常的，可能您連接這個ip有網(wǎng)絡問題，所以您用myftp.myhost.net連接ftp試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用這個地址myftp.myhost.net連接ftp軟件可以連接了。但是為什么在線文件管理不能用呢？
答：您好，不太確認是什么原因，看起來是訪問機房這個ip存在問題。如果您其他幾個獨享云虛擬主機是正常的，我們也可以考慮給您更換到相同服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我發(fā)現(xiàn)近一周左右網(wǎng)站每日流量大幅提升，通過百度統(tǒng)計訪客代碼，發(fā)現(xiàn)流量并不高，請協(xié)助我查看是否被攻擊！這一行里，參觀人次數(shù)據(jù)是否真實，我通過百度統(tǒng)計觀察到并不是這樣的情況另外我看到今天這個ip造成20 G的流量損失，是否是在攻擊我網(wǎng)站？
答：您好，此網(wǎng)站訪問量最近幾個月都比較大的，分析日志來看沒有明顯的異常就是訪問量大。
訪問消耗流量大的比如 127.0.0.1可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 設置攔截,
問：我剛才檢查網(wǎng)站日志，發(fā)現(xiàn)此ip一天請求15萬次！請幫我核實一下！
答：您好，通過訪問路徑來看沒有問題的只是訪問比較頻繁，如您確認此IP是異常訪問可可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 設置攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有幾個問題我想問一下，就是這個ip訪問涉不涉及圖片盜鏈的問題我通過ip反查屬于聯(lián)通的服務商
答：您好，后面的鏈接是您的域名就不是盜鏈，當前我司查看是不存在盜鏈的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你們要求更換機房IP后服務器嚴重卡頓
答：您好，核查除開更換IP，服務器方面沒有做任何調整。
請問卡頓是指遠程連接卡頓，還是訪問網(wǎng)站卡頓，麻煩具體描述下。
另外ping 127.0.0.1 -t 測試下是否有掉包情況，可提供下截圖到工單。
問：寶塔地址：http://127.0.0.1能否幫忙上寶塔看看，現(xiàn)在寶塔終端都有問題
現(xiàn)在寶塔都綁定不了賬號了，直接IP異常
問：現(xiàn)在這個服務器就無法和外部通訊
問：
問：現(xiàn)在所有連接外部的全部癱瘓，
微擎的云端這個服務器也閉屏了
SSH 都上不去了
問：我是不是需要提交一個金牌工單？
答：您好，
服務器網(wǎng)絡是暢通的，測試也是可以正常遠程的。
當前登錄寶塔提示：請您綁定寶塔賬號，再測試下寶塔功能。
若還是不行，請您告知寶塔綁定賬號（手機號、密碼）我們測試一下。
會直接扣除1次金牌服務，請知曉。謝謝。
問：openapi.w7.cc是服務器機房閉屏了，我們微擎服務的IP，請看下這個域名服務器連不上他
答：您好，
我們服務器沒有限制。
請您聯(lián)系openapi.w7.cc 服務商，是不是攔截了ip：127.0.0.1 請求（或將此ip 加入白名單）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：微擎云服務接口沒有任何限制
答：您好，查看服務器內(nèi)部您將127.0.0.1 dns注釋了。
我們已取消此注釋，測試curl 請求正常了 您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
