問(wèn)：請(qǐng)刪除我以前綁定的主機(jī)信息,請(qǐng)刪除我以前綁定的主機(jī)信息

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前是新主機(jī)上綁定域名提示有域名綁定過(guò)其他主機(jī)是嗎？如果是請(qǐng)將對(duì)應(yīng)域名先解析指向您當(dāng)前主機(jī)，解析操作CNAME別名解析，解析到dyk101.gotoip11.com，然后回復(fù)工單提供到您對(duì)應(yīng)域名地址，以便我司驗(yàn)證后為您手動(dòng)取消之前的綁定，您再重新綁定當(dāng)前主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間容量不足能幫我整體打包一下嗎 和數(shù)據(jù)庫(kù) 謝謝

答：您好， 建議直接通過(guò)ftp 軟件連接空間進(jìn)行下載  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您的網(wǎng)站http://沒(méi)有重定向到https://該HTTP狀態(tài)為200 檢查失敗請(qǐng)幫忙改一下

答：您好，已幫您調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：沒(méi)有自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https  我按照說(shuō)明來(lái)做也不行 希望你們幫我處理一下

答：您好，查看您是windows主機(jī)，需使用web.config的配置，已為您將原web.config備份為web.config-bak然后添加了該跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.ywhla.com麻煩看一下SSL布署，謝謝

答：您好， c查看https 訪問(wèn)已經(jīng)正常，附圖 ，
如需設(shè)置http 跳轉(zhuǎn)至https ，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我們網(wǎng)站的視頻，之前是可以上傳50M的，現(xiàn)在上傳不了~我想問(wèn)下在哪修改？是不是虛擬主機(jī)管理里面？

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，虛擬主機(jī)默認(rèn)限制都是20M ，當(dāng)前windows系統(tǒng)不支持調(diào)整，若有需求，可在虛擬主機(jī)管理–更換機(jī)房，選擇linux系統(tǒng)，更換linux后可自定義php.ini ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器,你們的配置環(huán)境是已經(jīng)配置的嗎?比如Java mysql,FTP等軟件.

答：您好，
預(yù)裝wdcp默認(rèn)沒(méi)有java環(huán)境，mysql,FTP 都支持的。若有自定義環(huán)境需求，請(qǐng)備份好現(xiàn)在服務(wù)器數(shù)據(jù)，在服務(wù)器管理–重裝，可選擇寶塔預(yù)裝環(huán)境支持java ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們可以幫忙安裝支持JAVA化境嘛

問(wèn)：這個(gè)是是帶 java mysql ftp環(huán)境的嘛.

答：您好，
寶塔面板支持一鍵安裝，系統(tǒng)重新安裝成預(yù)裝寶塔后，在軟件管理安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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