問:如題 訪問網(wǎng)址:http://m.top1cp.com/web/,開啟SSL后,網(wǎng)絡(luò)無法打開
答:您好,
檢查您的域名解析不對(duì),您解析到ftp地址上了,https無法打開,請(qǐng)修改域名解析做cname解析到top1050.gotoip2.com。等待解析生效之后再測(cè)試。
非常感謝您的支持!
問:想把另一個(gè)賬號(hào)下的域名轉(zhuǎn)到這個(gè)號(hào)下,謝謝
答:您好, 請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 轉(zhuǎn)移 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,
答:您好,已反饋審核專員,因域名gzcx8888.com非我司注冊(cè),無法實(shí)時(shí)查詢到域名驗(yàn)證庫信息,需要聯(lián)系管局幫忙核查,我司會(huì)盡快協(xié)助您查詢,確認(rèn)工信部域名驗(yàn)證庫信息生效后,即會(huì)為您上報(bào)管局審核,您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度;
建議您可聯(lián)系域名注冊(cè)商為您核實(shí)下,他們是否已經(jīng)將修改后的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫,一般注冊(cè)商上報(bào)后,工信部域名驗(yàn)證庫信息會(huì)在2天左右自動(dòng)更新的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:后臺(tái)有一段時(shí)間不能進(jìn),現(xiàn)在能進(jìn)了app現(xiàn)在還是進(jìn)不去
答:您好,目前服務(wù)器運(yùn)行正常,您的APP具體是使用的哪個(gè)服務(wù)?看看是否有日志,目前我司不清楚您的app的架構(gòu),無法幫您排查具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:昨晚3.38左右出現(xiàn)的問題
問:會(huì)不會(huì)是被攻擊
答:您好,服務(wù)器當(dāng)前沒有攻擊,而且服務(wù)器連接數(shù)很低,帶寬使用也很低,查看了系統(tǒng)日志3.38左右沒有明顯的異常記錄,建議讓app的架構(gòu)人員登錄服務(wù)器查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
相關(guān)網(wǎng)址:www.xunxianchina.com
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名xunxianchina.com其是才購買完成,還未提交實(shí)名認(rèn)證導(dǎo)致域名解析不生效,您可以聯(lián)系QQ: 為您核實(shí)處理,一般實(shí)名認(rèn)證提交后需要等待1-3個(gè)工作日左右完成審核,對(duì)應(yīng)域名解析恢復(fù)正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!