問：域名主機(jī)需要續(xù)費，需要取消下獨立IP，幫操作下，面板無法操作！,域名主機(jī)需要續(xù)費，需要取消下獨立IP，幫操作下，面板無法操作！

答：您好，用戶可在主機(jī)管理面板自行取消獨立IP即可 ，具體詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：誒~~你們是不看問題嗎？我取消了，提示不能取消呀，不然我提交工單干嘛？

答：您好，抱歉，獨立IP已取消了，請再核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.wzlianfa.com 域名解析我PING了已生效 但打不開網(wǎng)站

答：您好，目前測試，域名解析是生效的，如果您剛綁定白名單不久，請稍等30分鐘左右再測試一下。如果不是，請截圖瀏覽器報錯反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，stell.cc已為您取消續(xù)費轉(zhuǎn)移，查看您之前有提交續(xù)費，請問是否是需要續(xù)費到 ，以便協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：幫忙續(xù)費到謝謝

答：您好，
此域名若需續(xù)費到 ；已為您退還多余支付的款項，請您勿再操作；由于上級平臺每天只能操作一次續(xù)費；今天已操作過一次，我司將在明天或下周一工作日為您到上級更新到期時間為  后通過您賬號下短信、微信通知您 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我在服務(wù)ip127.0.0.1解析了一個域名：h5bm.cq3h.cn，訪問時行時不行，一會兒能正常訪問，一會兒提示沒有找到站點

答：您好，
再出現(xiàn)第一個截圖內(nèi)同的時候，您使用調(diào)試模式可以查看下network 欄目信息，看域名是對應(yīng)到哪個ip地址的，是否是因為解析影響，目前我們使用手機(jī)測試下，訪問打開的是您第二個截圖的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!

問：sxjqjs.cn  網(wǎng)站打不開

答：您好，查看域名解析異常，請解析到sxjqjs.gotoip2.com  然后晚點再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！

問：為什么我的這個云建站不能被百度蜘蛛抓取

答：您好，測試解析是正常的，網(wǎng)站也可以打開，建議可以晚點再測試下  診斷  ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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