問(wèn)：我賬號(hào)下所有的香港空間都打不開(kāi)了。igpwang.comwlnfj.comdgushi.comwww.xky28.comwww.kylmachinery.com等等,我賬號(hào)下所有的香港空間都打不開(kāi)了

答：您好，現(xiàn)在您再測(cè)試下，剛剛機(jī)房有網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，非常抱歉，查看域名信息是準(zhǔn)確的，但信息尚未生效；
          您無(wú)需操作修改，預(yù)計(jì)域名信息會(huì)明天生效，資料已記錄反饋至提交人員明天協(xié)助您重新提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查收短信驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：進(jìn)入后臺(tái)后無(wú)法加載編輯插件，前幾天還可以，請(qǐng)解決，謝謝

答：您好，請(qǐng)?jiān)诠卫锾峁┫潞笈_(tái)登錄賬戶和密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：域名CNAME解析不了，

答：您好
請(qǐng)問(wèn)是3p78c.cn域名嗎？我們看目前做了www的a記錄,不能做www的別名,若是其他解析記錄,請(qǐng)重新解析試下,若還有問(wèn)題，麻煩您將報(bào)錯(cuò)截圖以及您填寫(xiě)的選項(xiàng)都反饋到工單中我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云服務(wù)器磁盤(pán)擴(kuò)容, 需要關(guān)機(jī)斷服務(wù)嗎

答：您好，是的，需要關(guān)機(jī)服務(wù)器，然后在操作磁盤(pán)擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以凌晨，預(yù)約并使用金牌服務(wù) 磁盤(pán)擴(kuò)容嗎

答：您好，可以的，升級(jí)磁盤(pán)需要先關(guān)機(jī)，升級(jí)完成后會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，可能就幾分鐘時(shí)間，擴(kuò)容是要遠(yuǎn)程到服務(wù)器操作，可以參照這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容。
如需我司協(xié)助升級(jí)擴(kuò)容，請(qǐng)確定好要升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)還是系統(tǒng)盤(pán)，需要升級(jí)多少G，在哪個(gè)時(shí)間段可以操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名解析不生效

答：您好，查看到解析已經(jīng)生效，您本地可能是解析緩存，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns緩存或者更換您本地dns后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，修改郵箱注冊(cè)局返回報(bào)錯(cuò)，不可直接修改，域名注冊(cè)人郵箱變更，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-添加模板-（填寫(xiě)正確的注冊(cè)人信息），然后進(jìn)行模板過(guò)戶更新即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么關(guān)閉修改域名模板后60天之后不能轉(zhuǎn)出西部？

答：您好，您可以在賬號(hào)管理——設(shè)置 關(guān)閉該選項(xiàng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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