問(wèn)：我昨天用FTP改網(wǎng)站代碼，忘了備份，后邊手機(jī)版web下index文件大小變成0，手機(jī)版也打不開(kāi)了，我想找回我修改之前的那個(gè)文件，有辦法不？我想請(qǐng)問(wèn)一下西部數(shù)碼服務(wù)器會(huì)不會(huì)自動(dòng)給我們備份網(wǎng)站數(shù)據(jù),西部數(shù)碼服務(wù)器會(huì)自動(dòng)給我們備份不
答：您好，請(qǐng)您先提供一下對(duì)應(yīng)的FTP賬號(hào) 或 服務(wù)器ip 為您核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，核實(shí)高防存在攻擊 ，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：wmb.vip，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 required parameter missing . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，我司通過(guò)系統(tǒng)日志 及 apache 日志未核實(shí)到異常信息 ，服務(wù)器中安裝了云鎖和 D 盾 ，建議進(jìn)行核實(shí)，是否存在相關(guān)防護(hù)設(shè)置限制了程序運(yùn)行 ，詳見(jiàn)附圖 ；
若需要我司協(xié)助，需要您提交正確的工單授權(quán) ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> web配置/參數(shù)調(diào)整 ，以便我司登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試看下，如果還有問(wèn)題請(qǐng)您說(shuō)明哪個(gè)主機(jī)需要綁定哪個(gè)域名，我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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