問：文件被設(shè)置為只讀了嗎，麻煩取消下,文件被設(shè)置為只讀了嗎，麻煩取消下

答：您好，您這個是被系統(tǒng)掃描到了木馬病毒，點(diǎn)擊主機(jī)控制面板上的“入侵監(jiān)控”可以查看到，需要到文件管理刪除對應(yīng)受感染的文件，然后點(diǎn)擊確認(rèn)清理的按鈕，系統(tǒng)會更新自動解除,非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒有自動解除呢，我們現(xiàn)在還是無法覆蓋文件

答：您好，您要刪除清理掉有問題的文件，然后再點(diǎn)擊確認(rèn)，系統(tǒng)才會解除，實(shí)際您并未刪除，請通過文件管理方式刪除對應(yīng)異常文件,非常感謝您長期對我司的支持!

問：刪除了

答：您好，我們查看系統(tǒng)已經(jīng)自動解除了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftp還是不能上傳文件呢

問：是還需要等一會兒嗎？

答：您好，我們測試上傳了一個文件，是可以正常上傳的，您把文件改名下，然后再上傳試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我們收到通知該客戶已經(jīng)注銷備案了，所以西部這邊自動刪除了白名單。我們咨詢過客戶，客戶變更過營業(yè)執(zhí)照。
登錄該備案系統(tǒng)也是顯示沒有備案信息的。所以重新用新營業(yè)執(zhí)照備案了，請問為什么還需要注銷呢？

問：您好，該客戶原本是有備案信息的，應(yīng)該我們只需要變更主體就可以了吧？可否恢復(fù)以前的備案信息，從而我們在后臺變更主體信息呢？

答：您好，
1.備案成功后，主管單位也會不定期核查備案信息，若核查到備案信息不準(zhǔn)確，未及時修改更新，會按備案信息不實(shí)取消備案的；
2.備案號被注銷后是無法恢復(fù)的，只能重新辦理備案；
3.通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，備案號：蘇ICP備號已經(jīng)無記錄，您請?jiān)趥浒感畔㈨撁?，點(diǎn)擊：刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，重新填寫提交首次新增備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你好，我們現(xiàn)在用的是服務(wù)器，里面大概有三個主域名及下面若干個二級域名，考慮到費(fèi)用問題現(xiàn)在打算租個虛擬主機(jī)，然后將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至虛擬主機(jī)里面，請問該如何操作？涉及主域名：tycmjt.cn;xajczx.cn;worldwy.com

答：您好，1.在服務(wù)器中將需要遷移的數(shù)據(jù)打包放置在對應(yīng)站點(diǎn)根目錄下，并使“http://域名/壓縮包名”能正常訪問下載。
          2. 購買開通虛擬主機(jī)-到虛擬主機(jī)管理面板使用將數(shù)據(jù)下載至虛擬主機(jī)中并解壓，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)等。
         3. 將域名從服務(wù)器中刪除綁定并綁定至虛擬主機(jī)，修改解析至虛擬主機(jī)，等生效后訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：感謝我們這三個網(wǎng)站的訪問量都很小，我們目前服務(wù)器的配置是vCPU：2核，內(nèi)存：2G，磁盤：250G，帶寬：3M麻煩你推薦一個虛擬主機(jī)的套餐謝謝

答：您好，推薦您可以選擇 http://ps-sw.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 云峰A或云峰B型 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，已看過云峰A\\B型的配置，價格確實(shí)很便宜，無奈自身為技術(shù)小白，沒看到其cpu、內(nèi)存、磁盤和帶寬的大小所以一時不知怎么選擇，請斟酌推薦，因?yàn)槲屹I了后還得請你們幫忙做數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，我還有三次金牌服務(wù)謝謝。

答：您好，
服務(wù)器金牌服務(wù)的遷移數(shù)據(jù)服務(wù)是指從虛擬主機(jī)遷移到服務(wù)器，若是要遷移數(shù)據(jù)到虛擬主機(jī)，需要用戶自己遷移；

問：收費(fèi)是可以接受的，只要網(wǎng)站能正常顯示就行，二級域名也算是一個站點(diǎn)嗎？

答：您好，
我司遷移無法保證100%站點(diǎn)能正常運(yùn)行；有的站點(diǎn)程序比如有一些特殊設(shè)置或者綁定了授權(quán)之類的，這種遷移后是無法保證能正常運(yùn)行的；建議您繼續(xù)使用服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!





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