問(wèn):網(wǎng)站出現(xiàn)訪問(wèn)不正常現(xiàn)象,用戶登錄沒(méi)問(wèn)題,但是下載資料出現(xiàn)異常
另外今天后臺(tái)登錄也出現(xiàn)異常,,網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi),但是不能下載
答:您好,嘗試可以打開(kāi)后臺(tái)登錄界面,請(qǐng)?zhí)峁┫聹y(cè)試賬戶及密碼,另外提供的服務(wù)器密碼不正確,請(qǐng)告知正確的登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):步行者
答:您好,下載并沒(méi)有任何錯(cuò)誤提示,程序內(nèi)部問(wèn)題建議聯(lián)系程序提供商檢查分析,登錄后臺(tái)提示500錯(cuò)誤,請(qǐng)告知服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼,我司可嘗試開(kāi)啟500詳細(xì)報(bào)錯(cuò)顯示錯(cuò)誤代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):
問(wèn):這個(gè)程序供應(yīng)商已經(jīng)不更新了,之前一直都可以用,是不是被攻擊了
答:您好,當(dāng)前登錄服務(wù)器,開(kāi)啟了500詳細(xì)報(bào)錯(cuò),但測(cè)試登錄正常,查看服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,無(wú)法下載的問(wèn)題,沒(méi)有相關(guān)程序報(bào)錯(cuò),請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)相關(guān)人員協(xié)助用戶檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):登錄進(jìn)去沒(méi)用啊,后臺(tái)的鏈接都無(wú)法點(diǎn)
答:您好,當(dāng)前登錄點(diǎn)擊沒(méi)有任何報(bào)錯(cuò),我司非專業(yè)程序開(kāi)發(fā)人員,無(wú)法協(xié)助檢查修復(fù)程序,建議用戶可嘗試重啟下服務(wù)器然后登錄后點(diǎn)擊鏈接試試,如還不正常,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):重啟了服務(wù)器,可以了,怎么會(huì)有這個(gè)情況
答:您好,查看系統(tǒng)及應(yīng)用程序日志,有云鎖服務(wù)報(bào)錯(cuò)等,不排除是云鎖影響了程序使用,請(qǐng)后期觀察下,如出現(xiàn)類似情況,可重啟下服務(wù)器或者是卸載云鎖服務(wù)后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):項(xiàng)目中使用的路徑
答:您好,服務(wù)器的php運(yùn)行路徑是C:\\php_70\\php-cgi.exe,用戶可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=702 添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!