問：您好，我在后臺看到還需要補(bǔ)這個,請問我是不是要補(bǔ)一個承諾書
答：您好，
問：沒有中文就拒絕嘛
答：您好，抱歉，注冊局實名認(rèn)證要求，證件中需要含有中文名稱的，故無法通過審核，建議您使用其他中文證件嘗試實名認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在363.hk上注冊的，和注冊局有什么關(guān)系，而且我是香港公司，沒有中文不可以嘛
答：您好，域名為注冊局提供 ，因注冊局實名審核需要提供有中文名稱的證件 ，若是香港單位需要提供含有中文名稱的香港商業(yè)登記證書實名 ，若不含中文名稱建議使用其他國內(nèi)證件完成實名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案遇到這個問題（請上傳主辦單位有效證件，非個人主體，網(wǎng)站主辦者（主體或主體負(fù)責(zé)人）與域名注冊人的名稱不一致），能幫忙解釋下嗎？有點不清楚。域名我也對了，實名也過了。
答：您好，您備案退回有兩點原因：
2，域名目前是以昆山鼎鑫電子有限公司工會委員會實名的，但因此主體無法用于備案，域名信息無法通過檢測。如需更換主體昆山鼎鑫電子有限公司提交備案，請在域名管理 域中將域名過戶到昆山鼎鑫電子有限公司名義下后再繼續(xù)提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ybzn.top，續(xù)費年限：2年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請18分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，ybzn.top 域名查看已續(xù)費至：，若還有續(xù)費，請18分鐘后重試提交。
問：請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 2 年
答：您好，ybzn.top 域名已續(xù)費成功兩年，當(dāng)前到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：guanjie.huanyahuanbao.com 頁面打不開，辛苦加急處理
答：您好
問：http://qw.wwn519.com/ymxyd/
http://qw.wwn519.com/ymxpc 頁面打不開，及時處理下
答：您好
問：020gsjx.com域名轉(zhuǎn)入15天了怎么還是顯示轉(zhuǎn)入中，請盡快處理，謝謝合作。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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