問：,實名認證身份證上傳錯誤
答：您好，查看該賬號實名證件號證券，但自拍照處需要上傳本人近期自拍照，不支持使用身份證截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案實名認證的公司現(xiàn)在注銷了，請問要使用新的公司備案需要怎么操作呀，變更備案還是說需要重新備案。
答：您好，
問：使用西部數(shù)碼域名查詢工具查詢到域名沒有被注冊，然后注冊了西部數(shù)碼會員在未認證實名時購買了該域名，狀態(tài)為hold，注冊完以后誤操作點擊了鎖定域名。希望解鎖，另外處理hold的狀態(tài)。
答：您好，
過戶流程請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xuanlixgt.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續(xù)費，請18分鐘后再試。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xuanlixgt.com 域名目前到期時間： ，若還有續(xù)費，您請18分鐘后再提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在控制面板上導入數(shù)據(jù)庫出錯,用第三方軟件導入也是出錯，請你幫導入試試，數(shù)據(jù)庫已通過FTP上傳到根目錄，感謝你！
下面的圖是我導入彈出來的錯
答：您好，檢查您上傳的sql文件不是數(shù)據(jù)庫文件，請核實后重新上傳一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝你請幫試下這個文件
答：您好，已經(jīng)導入了，程序連接配置文件也修改了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：百度站長平臺抓取診斷DNS無法解析IP
答：您好，
這應該是百度站長工具那邊暫時無法解析您的域名導致，點擊報錯以后百度會自動更新。
問： 騰訊域名驗證不成功是怎么回事
答：您好，請問具體哪個域名，我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：郵箱域名：
域名續(xù)費失敗 500 續(xù)費失敗
相關網(wǎng)址:www.sirmts.com
答：您好，請聯(lián)系qq咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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