問：7月6、7日的時候已按客服的描述將賬號下的所有域名進行了實名認證，7月27日又收到消息說有3個域名需要實名認證，請幫忙核查該賬號下的域名是否仍有需提交實名認證審核的，謝謝~,消息中心收到信息需要實名認證
答：您好，經(jīng)查，以下三個域名已模板過戶更新了實名，已正常了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不成功，診斷提示serverhold
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把我的云建站手機端改成PC端一樣，意思就是手機端打開的頁面就是pc 端頁面，不想進行手機端設(shè)置
答：您好，
問：謝謝
答：您好，域名狀態(tài)已更新，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，您好，客戶試了一上午了。老提示驗證碼錯誤，新開的云建站，F(xiàn)Tp名pmocd7968
問：，客戶使用的qq瀏覽器說登不了。我試了一下，確實不行。您這邊看看是什么問題?？蛻粼趩?，
答：您好，我司測試沒有問題的，可能是瀏覽器問題，建議用戶換個瀏覽器測試，推薦使用google瀏覽器或火狐瀏覽器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名驗證未通過，域名為honghaitui.com,域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊機構(gòu)注冊 這是什么意思？
答：您好，備案會進行域名驗證，域名實名信息上報至工信部域名庫還未更新導(dǎo)致；本次退回您無需操作，待更新后會及時為您重新上報；
問：服務(wù)器連接不上了，幫看下吧
答：您好，您本地為移通網(wǎng)絡(luò),可能是移動到電信互通導(dǎo)致的超時,請重啟下本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備再遠程測試,如還是異常,請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
問：域名解析設(shè)置好之后，后臺顯示好的，但是用監(jiān)測工具查沒有一個地 有解析記錄所以打算自己用dnspod的解析，但是更改dns提示報錯，報錯信息見圖
答：您好，.hk比較特殊，注冊之后，注冊局生效時間一般2-24小時左右生效，如果解析或修改dns操作，建議明日再進行。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
