問：尊敬的西部數(shù)碼工程師您好，收到郵件提示zgkjw.org郵件有木馬病毒被停止，目前已經(jīng)清理，請核實(shí)，謝謝！,網(wǎng)站病毒已經(jīng)清理，請核實(shí)

答：您好，
已經(jīng)開啟了該主機(jī)，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，由于變更和新增不能同時進(jìn)行，請為我撤銷新增網(wǎng)站的申請，我已經(jīng)刪除了，域名52duanshipin.com

答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：http://www.xbysw.cn/dev/http://xbysw.cn/About.html無法正常訪問

答：您好，檢查原因是您的程序是asp的，但主機(jī)現(xiàn)在Linux系統(tǒng)了，登錄我司后臺-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房，請更換成windows系統(tǒng)的,非常感謝您長期對我司的支持！

問：安裝過程會出現(xiàn)504錯誤

答：您好，檢查出現(xiàn)504是程序上的原因，目前ecshop官方已經(jīng)不在維護(hù)，建議更換成shopex程序后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！

問：Ecshop在正常更新，shopEX才停止更新的

答：您好，
主機(jī)是運(yùn)行正常的。
目前我們檢查到是程序上面的原因，您可以聯(lián)系對應(yīng)的程序提供商反饋一下。
同時也可以考慮使用shopex程序 再測試看看。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：空間顯示數(shù)據(jù)太大，關(guān)停了，是否可以幫忙看下網(wǎng)站代碼，是否有多余數(shù)據(jù)，有的話刪除

答：您好，檢查文件主要是doc內(nèi)上傳的文件比較多，并沒有明顯的多余文件，建議考慮升級一下主機(jī)型號到B014,非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好！請問green域名注冊和續(xù)費(fèi)分別是多少錢？謝謝！祝國慶愉快

答：您好，具體價(jià)格參考http://ps-sw.cn/web/price/domainpricelist ,非常感謝您長期對我司的支持！

問：新小程序與舊小程序什么 別

答：您好，
如果您是指原來下線的小程序和現(xiàn)在的小程序?qū)Ρ鹊脑?，目前的小程序更符合商家需求?br />新的小程序功能更為全面，性價(jià)比更高，若是需要營銷功能的，可以考慮全能版小程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：舊小程序的數(shù)據(jù)怎么辦

答：您好，
新舊小程序是兩套不同的系統(tǒng)，所以這兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是不兼容的。
如果要使用我們新的小程序的話，只能從新搭建和錄入數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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